2023年10月12345热线受理诉求超10万件，医保、公积金等成热点咨询问题

2023年10月9日至15日，12345政务服务便民热线共接到群众投诉104496件，日均投诉14928件。近期，市民诉求主要集中在医保、住房公积金、消费维权、建筑...