2020淘美妆商友会年度盛会：洞见新消费时代机遇，共创化妆品行业未来

近年来化妆品行业正经历着前所未有的大变局。互联网打破了渠道之间的界限，在数字经济的驱动下，消费升级全面开始，新锐品牌洞察到新消费领域背后的红利，从而全面崛起。

这是一个价值共创的时代，也是一个合作共赢的时代。

4 月 15 日，淘美妆商友会主办了此次活动，EVM 品牌独家冠名。“蓄势·共进”2020 淘美妆商友会年度盛会在上海开始。本次峰会邀请了众多参与者，有 15000 多个全渠道零售商，2000 多个全球品牌，1500 多个 KOL 自媒体，50 多家主流电商平台。其目的是洞见未来，去探索新消费时代的机遇。

本次峰会荣幸地邀请到了多位领导出席，其中有上海市虹桥商务区商务发展处处长赵俊先生，还有企业服务处处长贾开京先生，以及上海市嘉定区江桥镇党委书记魏晓栋先生。

会长寄语：

愿为美妆行业发展贡献全部力量

仪菲集团董事长老简在致辞中表明，到 3 月底时，淘美妆零售会员企业的数量差不多有 2000 家，涵盖的线上线下美妆类店铺有 30000 多家；品牌会员企业超过 1000 家，合作的品牌数量在 2000 以上；合作的头部 MCN 机构有 100 多家，全网知名红人入驻淘美妆商友会 APP 的人数为 2132 人；服务商会员企业有 50 多家。

>>>仪菲集团董事长、淘美妆商友会会长老简

这些数据表明淘美妆商友会已从原先的单一服务零售商转变为一家具备美妆全产业链服务需求和资源整合能力的行业服务平台。我们期望能为美妆行业的发展奉献全部的力量，而这也正是我们的企业使命，即让天下美妆没有难做的生意。

2021 年，淘美妆商友会将有 7 大工作方向。其一，全面实行会员制并大力拓展会员数量。其二，强化信息交流、专业培训以及资源对接。其三，加深与各大电商平台的合作程度。其四，增添美妆以外的消费品。其五，将品牌洽谈会提升为美尚博览会。其六，成立美尚产业园。其七，启动海外市场运营战略计划。

新消费时代

平台/品牌如何触达消费者？

淘宝美妆绿华在 2021 年持续深化卖家分赛道的运营工作，并且强化了新锐的供给，也强化了内容的表达，还强化了消费的体验。

谈到美妆销售平台时，必须要提及淘宝。绿华介绍说，淘系依然是消费者在美妆购买方面的第一选择。2020 年，淘宝美妆着重进行卖家分类运营。三大主力商家群体的赛道愈发清晰。采取这样的细分赛道运营方式，核心目的是期望卖家能在一个场景下专注开展深度运营。这样能让在淘宝做生意变得更简单，经营效率也能得以提升。接下来，还会持续去发现并找到新的分类群体，以进行深化。

在新锐供给方面，有越来越多个性化的海外品牌和国内原创品牌，它们在进入全域市场之前，率先在淘宝流行起来；有数千位美妆博主、顶流 KOL 和 KOC，他们选择把淘宝当作经营的重要之地；近 2 亿消费者在淘宝上淘美妆，大约 5 千万年轻消费者会跟着红人去购买流行的东西。淘宝具备最适宜的环境来对新锐货品进行 0 到 1 的孵化。

在新的表达方面，一方面大促营销与内容营销相互结合，从而带来新的转化；另一方面，手淘短视频在运营上更加朝着内容化的方向发展。

在消费体验方面，通过跨品类的客群、男性的人群以及下线的消费者来带来增量市场，同时优化消费者的体验链路，以此助力人群的转化。

宝洁校友会会长黄勇：品牌创新有7招

在新消费的时代里，宝洁校友会的会长以及宝捷会创新消费基金的创始合伙人黄勇持有这样的观点：新时代存在着五大驱动力，分别是消费者出现了结构性的变化，供应链的能力有了大幅的提升，销售渠道进行了迭代，传播渠道呈现出碎片化的态势，还有中国品牌迎来了出海的机遇期。创新能够成为品牌持续发展的根本动力，而品牌的创新是源自对消费者的洞察。

黄勇提及，品牌创新包含 7 招。其一为细分品类，实现单点突破；其二是另找途径，创新品类；其三是达到极致性价比，推动下沉市场的消费升级；其四是注重颜值，引发情感共振；其五是国潮之风强劲，大咖开始造势；其六是线上线下结合，独步于天下；其七是进行品类革命，呈现血雨腥风的局面。

天猫国际鹿乔：打造属于Gen- Z的下一代美妆天后品牌

过去一年，在全球疫情的背景下，出境游遭遇熔断，进口消费加快了线上化的进程。天猫国际美妆行业的总经理鹿乔透露，中国率先从疫情中恢复过来，并且在 2020 年成为全球唯一实现正增长的经济体，成为海外品牌积极寻求增长的主要阵地。数据表明，2020 年天猫国际进口新品的首发数量同比增长了 130%，海外新品牌的入驻同比增速达到了 125%。

天猫国际今年将“三新”策略升级为“五新”。它一方面持续孵化新品类，另一方面引入新品牌，还首发新商品。在此基础上，创新性地推出了进口“新小店”模式和“新产业带”模式。

为助力更多中小品牌抓住中国进口市场的机遇，“新小店 - 品牌站”出现了。它的定位是打造全球中小商家进入中国的首选数字化阵地。凭借轻运营、低成本、高效率的优势，能让商家做到“1 人进行轻量化运营”以及“1 周内快速入驻”。为新品牌进入中国市场，能够快速让品牌在用户心中沉淀下来，并吸引高价值用户，提供了全新的解决办法。

去年疫情给众多国际品牌在供应链能力方面带来了巨大挑战。如何借助帮助商家进行供应链分配迁移这一方式，以适配中国电商的快速节奏呢？通过柔性供应链能力，进行近距离生产，既能节省成本，又能降低供应链风险，这成为了一个新的课题。天猫国际针对商家的痛点，推出了全新的“新世界工厂”项目。此项目采用来料保税区加工模式，一方面能够解决进口商家的供应链问题，另一方面还能为商家赋能，促使他们进行“中国设计，外国制造”的变革，从而更好地服务中国消费者。

天猫国际美妆的核心心智为 INS-Beauty。其目的是打造属于 Gen-Z 的下一代美妆天后品牌。

天猫国际代表着一批淘系内的人，这些人优质、年轻且有钱，追求海外生活方式。增长驱动群体是高速增长的高消费力女学生和回购力高的高消费力女白领，她们的同比增长超过 40%。国际美妆消费者以 90 后为主，90 后占比 60%，未来消费潜力巨大。我们统计了 TOP 30 的双店品牌，包括海外店和大贸店。国际海外店与大贸旗舰店的人群重合度低于 10%。天猫国际是品牌获取高质量人群的新领域，是一个新的赛道。

本次盛会上，天猫国际美妆将 INS Beauty 授予淘美妆商友会，使其成为全球造新联盟合作伙伴。双方共同努力，携手推动全球新锐品牌的发展。

豪车毒老纪：私域流量用户核心诉求是情感互动与人性满足

私域流量 9 个人实现了年营业额 15 亿，这个目标看起来极为困难，然而豪车毒&老纪蚝宅的创始人纪文华却将其达成了。在 2018 年到 2020 年期间，豪车毒的年营业额增长了将近 500%。按照老纪的说法，是那种极致的服务造就了豪车毒。

老纪觉得，只有同行都没做的才算是服务。一种服务，如果已经有同行做了，那就不是服务，而是义务。如今服务的升级，不但体现了差异化，更需要有情感的互动。私域流量用户的核心诉求在于情感互动以及人性的满足。

萧雅生物施沈华：中国功能型护肤市场有巨大成长空间和潜力

从品牌方面来看，上海萧雅生物科技股份有限公司的董事长兼 CEO 施沈华博士觉得，中国的功能型护肤市场具备巨大的成长空间以及潜力，尤其是在电商渠道方面，其渗透率在不断提高。市场会以成分作为基础，将功效当作核心，把精细化作特色。EVM 品牌需要持续对产品力进行创新，为消费者创造价值。

为此，EVM 品牌将在功效型、智能化、定制化、新零售等领域发力。例如在新零售方面，EVM 品牌在 2021 年将全面拓展线下的新零售店铺，全年线下的零售额预计会突破一亿。在智能化方面，EVM 推出的 AI 智能美容仪，将会全面开启智能定制护肤的新观念。

红人内容创造与电商变现

红人经济是“粉丝经济”与“体验经济”融合发展所形成的新业态，如今它正展现出前所未有的活力，并且为市场创造出了更多的商业想象力。那么，红人怎样去创造内容呢？又怎样能更快地实现变现呢？

知名美妆博主认真少女_颜九探讨了后流量红利时代，内容创作者如何通过电商找到更多元化的变现方式赋能品牌；美妆护肤达人较真的可乐姐也进行了探讨；时尚流量带货女王 Rika0_0同样探讨了此问题；抖音知名美妆博主唐心蛋也参与了探讨；深圳市惊喜网购总经理罗金玉也探讨了后流量红利时代，内容创作者如何通过电商找到更多元化的变现方式赋能品牌。

认真少女_颜九建议，想要成为红人的人，首先要明确自己想做的内容。因为视频内容与图文内容的平台受众差异很大。要找到不同平台的风格，把内容做到极致，这样才能获得用户的认同。

美妆护肤达人较真的可乐姐认为，不管是哪个平台，人设都很重要。同时，要做真实的自己，去挖掘自身的特点，接着将这些特点进行放大。

抖音知名美妆博主唐心蛋指出，在内容创造方面，内容的本质是要满足市场的需求以及用户的需求，同时要避免出现概念性的内容。

很多红人都要在内容和变现方面迈过一道难关。时尚流量带货女王 Rika0_0指出，过去红人以广告传播为主的商业模式，如今正向电商带货过渡，带货方式变得越来越多元化。在美妆行业，具有美妆带货属性的博主更有优势，也更容易与粉丝建立黏性。与此同时，博主和品牌需要共同建设。

以直播带货作为例子，深圳市惊喜网购总经理罗金玉认为，直播的本质在于对人、货、场进行重构，必须要对消费者有足够的了解，选好货品，并且利用好场景的价值。

寻找品牌的下一个增长极

从品牌方面来看，品牌的下一个增长极在何处呢？没人能够说得清楚。然而毫无疑问的是，只要一直为消费者创造价值，那么品牌就会走得越来越远。

纽西集团的董事长是刘晓坤，可丽金/可复美品牌的创始人是马晓轩，奥伦纳素中国区的总经理是 Kevin Zhang，INTO YOU 品牌的创始人文冲，还有上海家化联合股份有限公司的首席数字官王永哲，他们从品牌打造、渠道、营销等多个方面，对品牌增长的新路径进行了探讨。

今年一季度，纽西之谜在 CS 渠道涨了三倍，在屈臣氏渠道也涨了三倍。刘晓坤表示，这与品牌长期的沉淀有着密切关系。刘晓坤认为，如今这个时代既艰难又充满机遇，是建立品牌的最佳时代。品牌需要找到合适的位置，依据市场环境和规律去前行，关注有价值的渠道以及用户，这样才能穿越时间的周期。

塑造品牌是个艰难的过程。可丽金、可复美品牌的创始人马晓轩觉得，经营品牌就如同种树，不能只追求速度快，而要注重其健康且长期的发展。一方面要围绕产品力进行打造，另一方面要围绕品牌力进行打造。并且，企业价值观是决定品牌能否成长的灵魂。

奥伦纳素中国区总经理 Kevin Zhang 观点与马晓轩相似，他提到化妆品市场是快速变化的。在这个市场里，品牌需思考什么在变，什么不变。对于奥伦纳素来说，打造品牌高端形象以及坚守品牌高端理念是不变的，而消费者需求是变化的。只有迅速捕捉消费需求的变化，才能够满足他们差异化的需求。

未来品牌的增长点在何处？INTO YOU 品牌创始人文冲身为新锐品牌创始人表示，对于新锐品牌来说，要找到自身的差异化，提升品牌调性以及消费者的认知度，这是需要时间去沉淀的。未来十年对于国货而言是高速发展的十年，新锐品牌必须在大环境中找准自身的优势，强化研发与创新。

上海家化联合股份有限公司的首席数字官王永哲基于上海家化自身情况，提及了数字化转型这一事宜。王永哲称，有越来越多的新锐品牌进入到了市场，竞争变得极为激烈。上海家化整体数字化转型的重点之一是构建适合这个时代的能力，其中包含内容生产能力，切实生产出消费者乐意观看的内容，在这个过程中要尽量使自己的团队得以内化；其二是提升整体数据分析和数据收集的能力，家化需要做到跨渠道的数据贯通，借助各种接触点，获取 360 度的用户画像，将客户前置，从而更优质地为消费者服务。

线下零售商的人货场变革

在如今电商快速发展且消费发生变迁的情况下，线下零售商面临着客流下滑的挑战。

美林美妆的创始人武清林、橙小橙与 ONLY WRITE 的创始人周建雷、狐狸小妖的创始人王佩、JC 木星予糖的创始人李星，对线上线下融合的机遇进行了深入剖析，给线上线下零售商带来了更多的启发。在他们的观念里，线下零售商正在开展人、货、场方面的变革。

从人的角度来看，橙小橙、狐狸小妖、JC 木星予糖都在对 BA 进行弱化。橙小橙采取的方式是前置窗以及智能导购。在周建雷的观念里，线下门店并非一个教育的场所，其本质依然是一个交易的场所。相反，美林美妆正在促使 BA 从理货员转变为销售员。

从货的方面来看，橙小橙从经营门店打算售卖的货转变为经营消费者所期望的货，狐狸小妖选择去做消费者所熟知的货，并且 JC 木星予糖的创始人李星透露，门店在货品方面，其一为拓展品类，将一千种东西卖给一个消费者；其二是找到 5 个被定义为战略性的品牌。

从场的角度来看，有的门店致力于打造沉浸式的场所，而有的门店则进行了极致的简化，以便让消费者能够一眼就找到自己想要的货品。

品牌洽谈会升级为中国国际美尚博览会

双子星计划重磅首发

4 月 15 日晚举办了“千人晚宴暨美妆个护行业年度大赏”。新国货品牌 EVM 特别邀请了知名艺人辰亦儒。辰亦儒在晚宴上重磅亮相。他与参会嘉宾进行了现场互动。

本次晚宴中，淘美妆商友会颁发了诸多重磅奖项。其中有年度公益之星。还有年度品牌大赏。以及年度 KOL 大赏。同时有年度合作商大赏。也有年度行业人物。另外还有年度线上零售商大赏。以及年度线下零售商大赏。再有年度战略合作品牌等。

老简宣布了一个消息，那就是淘美妆商友会的品牌洽谈会正式进行了升级，升级后的名称为中国国际美尚博览会。EVM 创始人施沈华，他是上海萧雅生物科技股份有限公司董事长兼 CEO；纽西集团董事长是刘晓坤；中信资本私募股权投资管理合伙人是赵涵曦；欧莱雅校友会会长为张耀东；伊斯佳总经理是梁雪；知名美妆博主认真少女_颜九；会员代表合肥祥慧恒昕商贸有限公司董事长檀小祥；泊伊美汇创始人吴栋一同登台，共同开启中国国际美尚博览会更名仪式。

特别值得一提的是，淘美妆商友会一直与各大电商平台保持着紧密的合作关系，目的是共同助力零售商快速发展。其中包含京东美妆和快手美妆。在此次年度盛典上，京东美妆与快手美妆一同启动了“双子星”计划，双方将在新品牌孵化、产业带品牌共建、主播孵化生态等领域展开探索。该计划的战略合作伙伴是淘美妆商友会，它见证了计划的首发启动仪式，并且还将与两大平台携手，共同推动行业的发展。

>>>淘美妆商友会成双子星计划战略合作伙伴

京东美妆直播业务负责人是魏芳，她从左至右；淘美妆商友会会长是老简；快手美妆总经理是宫昊源。

快手美妆总经理宫昊源称，京东具备极强的供应链优势，双方启动该计划，可更好地共同创造、共同获益。京东美妆直播业务负责人魏芳表示，京东美妆与快手美妆的携手，是由于美妆用户对直播的喜爱，这是进一步提升直播电商能力的一种创新尝试，双方会持续为爱美的人打造更贴心的消费场景，帮助更多消费者达成美好生活。

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