合肥街头促销中奖平板电脑陷阱：王同学充值4500元后遭遇退款难

9 月在街头遇到促销活动，还中了一台平板电脑，今日头条的合肥用户王同学起初觉得自己“手气挺好”。然而，按照对方的要求充值了 4500 元并办理了“免息”分期贷款之后，他发现充值的购物平台体验非常差，领取平板的店面也已经关门了，想要退款却找不到人，那剩下的利息该怎么办呢？王同学只好向大皖新闻“新安帮帮团”记者寻求帮助。

中奖：街头遇促销，中奖平板电脑

王同学介绍，9 月初他开始进入实习阶段，同时正在找工作。他说在街头有个人跟他讲，公司有活动，抽奖就能领取奖品。王同学没多想，在扫描了对方提供的二维码之后，显示中了二等奖，是一台平板电脑。

他后来带我到店里，然后把这件事交给了另一个人去处理。王同学回忆说，这家公司在合肥经开区莲花路与丹霞路交口的名筑花园小区里，有一间门面房，店名叫槐楠数码。我拿到了平板电脑，并且也打开查看了。在确认平板没有问题之后，王同学还感慨自己的运气挺好。

店员接着提供了一张“领取名额业务受理单”。这张单子上写明领取的产品是一款联想平板天骄，且产品费用为 0 元即可领取。同时规定，领取人需要承诺在未来 1 到 10 年内，网购累计消费 4500 元。为了确保双方的权益，避免在途中出现不消费或不使用的情况，消费金额将由受理门店一次性授权至会员账户中。当商城受理成功后，金额就可以在线下全额消费，也可以在线上商城任意消费购物。金额受理到账之后，需要在接下来的 3 个月内在淘淘购自营商城进行购物。并且购物金额没有限制。

领奖：充值4500，分期一年帮还利息

受理单显示对金额的约定为“非赠送，需返还”。其中一种方式是线下的，即通过门店授权额度在 10 年时间内返还，每月需到店缴纳（并且要登记居住证明）；另一种也是线下的，通过线上第三方平台授权，将授权的同等额度转移到商城账户中（分 1 至 3 年分期返还，不存在任何利息和手续费）。

王同学觉得第一种方式时间太长，所以选择了线上。他刚实习，没有钱，店员告知可以贷款办理分期，且利息由公司承担。经过一番考虑，王同学认为充值 4500 元，利息无需偿还，还能在线上购物并领取一台平板，这样比较划算。于是，他按照对方的要求，在一家平台办理了贷款，并扫描二维码下载了淘淘购 APP。

对方一次性转了 250 元，这是 3 个月的金额。王同学说，这笔钱是对方接收转账的，用于 10 月到 12 月的利息。

求助：公司已关门，利息怎么办？

王同学随后把平板带走了。他按约在淘淘购消费 94.38 元，买了一双运动鞋。他说收到后觉得这双鞋质量很差，就像地摊货一样，而且没穿两天就坏了。王同学还和同学讲了自己的经历，同学提醒了他，他就想着去店里看看。

王同学在实习期间比较忙。10 月底，他再次来到槐楠数码，却发现那里已经关门了。之前他留下的电话也没人接听。他很担心自己余下的利息该怎么办。记者从王同学发来的还款账单中看到，他的贷款每月还款金额是 425.52 元，一共 12 期，并且是以等额本息的方式还款。

王同学考虑到购物体验不佳，于是联系了淘淘购平台客服，希望能够退掉充值金额。客服告知他“您要咨询办理的门店”。

帮忙：公司已注销，如有需要可走司法途径

记者就此事联系了该公司辖区的市场监管所。记者获悉，合肥经济技术开发区槐楠数码电子产品店的企业类型为个体工商户，且其状态为注销。市场监管所的工作人员称，如今公司已注销，不再进行经营，预留的电话也无法接通。他还表示：“要是有主体存在的话，我们是可以进行处理的。”

11 月 10 日，记者多次拨打槐楠数码的经营者电话。该电话的号码归属地是广东东莞。每次拨打时，都提示正在通话中，让记者稍后再拨。

记者随后咨询了安徽汇思律师事务所的王琪律师。王琪律师表示，从金额方面来看，数目不是很高。如果公司后续不支付款项，建议王同学先进行还款，这样能避免因还款不及时而影响个人征信。她还说：“就目前的状况而言，及时止损是最为重要的。”同时，她建议王同学可以去了解一下贷款平台与槐楠数码是否有合作，这或许可以作为解决问题的一种尝试。如果确有困难，也可尝试走司法途径维权。

大皖新闻记者 赵琳 （受访者供图）

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