合肥业主陈先生爆料：60000元新房衣柜费用纠纷，索菲亚全屋定制合肥经销商否认收款

近日，合肥的业主陈先生进行了爆料。他表示自己先后一共交付了 60000 元的新房衣柜费用。并且，合同已经签署，设计师也来到家中进行了测量，还出具了设计图。

合肥瑶海区合众家具经营部（索菲亚全屋定制合肥经销商）否认收到这笔款。从事情发生到现在已经将近 3 个月了，事情一直没有得到解决，在这当中到底隐藏着怎样的内幕呢？

索菲亚全屋定制合肥经销商：

一分钱没收到！

陈先生的新房位于合肥御景前城。今年 7 月份，其新房的装修已接近尾声。陈先生打算购置一套品质优良、外观大气的衣柜。

经介绍，他结识了一位胡姓业务员，此业务员来自合肥瑶海区合众家具经营部。胡某在公司中隶属于市场部，并非门店的销售员。

陈先生说，当时他并不知晓他们市场部业务员与门店销售员之间的差别。他带领着设计师来到了陈先生家，既进行了测量，又进行了测试。过了几天，还出具了设计图。

所有方案都已确定。价格原本是 8 万多，之后谈到了 6 万整。他告诉我，所有的事情他都会帮我处理好，让我不要担心。

陈先生称，接着他交付了 20000 元定金。原本打算将钱打到他们公司账户，然而胡某称自己不在公司，忘记了公司的银行账号。当时他也未过多思考，便从微信上给胡某转了 2 万。

7月12日第一次转账记录

7 月 22 日，陈先生与胡某在合肥瑶海区合众家具经营部的某一门店完成了购买合同的签订。在签订合同的过程中，店员以及设计师都在场，并且合同也盖上了章，当时的陈先生没有产生任何怀疑。

7 月 25 日，胡某开始让陈先生交尾款。他称需交齐尾款才能下单，因此次金额较大，担心微信转账不安全，便让陈先生提供公司银行账号。陈先生给了他一个银行账号，可打钱过去后发现该账号提示每日限入账限额仅 2 万元，他不清楚具体情况，最后没办法，只得又将剩下的 40000 元转到陈先生的微信。

尾款交割完毕之后。陈先生家的硬装部分尚未完全搞好，所以他没有太在意后续的进度。到了 9 月中旬，索菲亚那边依然没有任何消息，于是陈先生拨打了胡某的电话。

他一直以柜子没搞好为由要等一等。渐渐地，我开始起了疑心。9 月 25 日，我联系了门店销售人员。然而，销售却说我什么钱都没交。直到这时，我才意识到出了问题。陈先生苦笑。

陈先生与索菲亚衣柜某门店销售的聊天记录

打电话给胡某质问此事时，他道出了实情。他称这柜子算是他的私活，公司对此并不知晓，不然不会优惠到 6 万块这个价格。现在出了些问题，让我放心，让我不要再去门店，并称 10 月 15 日一定能将柜子到位。

陈先生无奈之下选择了等待。时间转眼到了 10 月 15 日，陈先生再次联系了胡某，随后两人见了面。见面时他说没货，被扣押了，还让陈先生放心，称月底前肯定能给陈先生搞好。

陈先生称不想再等，于是拨打了索菲亚全屋定制总部的 400 电话，将事情反映清楚。之后索菲亚总部给出回复，称会让合肥经销商与他联系。当时他以为问题有了解决的希望。

不知道左等右等，始终等不到合肥经销商的电话。于是，陈先生又赶到了当时签订合同的索菲亚门店。门店的人口径一致，都说不知情，让找领导。陈先生拨打他们合肥经销商负责人吴总的电话，可是怎么都打不通，就是没人接。

10 月 20 日，陈先生做出了报警的决定。在警方的协调之下，陈先生见到了合肥经销商的负责人吴总。吴总表示自己一分钱都没有收到，并且说这件事情只能等调查清楚之后再做处理。之后，这件事情就一直被拖延着。

在这个过程中，业务员胡某一直是可以联系得上的。他的话令人震惊，他说钱是他没有交到公司，而他自己交的钱以及合同都没有问题，完全可以去找索菲亚要柜子，该怎么赔偿就怎么赔偿，他就在合肥等待警察来抓他。

事情发展到这里后陷入了僵局。索菲亚总部表示，只要陈先生这边证据足够充分，就可以生产衣柜。然而，索菲亚合肥经销商却一直将此事拖延着。陈先生拥有合同等相关资料，他觉得自己的证据已经不算不齐全了。这么明显的事情却还在被拖延着，他实在不知道对方究竟是怎么打算的。

合肥业主潘小姐：

同一个业务员，同样的遭遇

家住合肥华地学府的潘小姐也遭遇了同样的事情，并且这件事最终得到了解决，唯一的不同之处在于她的情况。

今年 5 月遇到了和陈先生一样的事。潘小姐说，是这个胡某，当时事情闹得很大，一直拖到 7 月。柜子虽送过去了，但就是不安装，乱七八糟堆着。索菲亚很不负责任，业主房子急着住，他们能拖时间，我们所有后续就得停下来。这些损失该找谁呢？

后续：

业务员胡某、索菲亚合肥经销商

索菲亚总部

为了解详情，笔者拨通了索菲亚衣柜合肥经销商负责人吴总的电话。这个员工在 9 月份离职了。陈先生于 10 月 20 日来到我们的门店。我们是在陈先生来到门店之后才得知这件事的。

吴总表示：他们是在私下进行交接。我们公司未曾收到这笔钱。我们公司有着明确规定，钱款不允许打到个人账户，只有到达公司账户才作数。并且现在我们都是仅听陈先生单方面的讲述，没有确切的证据。我们也不会逃避这个责任，要等到警方抓到这个人并且调查清楚之后再做处理。

笔者随后数次拨打了业务员胡某的电话，电话能够打通，然而一直无人接听。

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