安阳市人社局以红旗渠精神引领社保便民服务网点建设，实现家门口一站式服务

办好群众家门口的“社保服务大厅”

市人力资源和社会保障局以红旗渠精神作为引领，推动了社保便民服务网点的建设，以下是相关侧记。

安阳融媒记者 黄亚楠

我从外地归来。我想在安阳参保，然而令我没想到的是，家门口的银行网点就可以办理。工作人员将政策规定以及业务流程给我讲解得十分清楚。这里提供参保、办卡、缴费一站式服务，实在是太方便了！3 月 10 日，家住文峰区万达华府小区的小李感慨地说道，以往需要跑好几个地方才能办完的事，如今一趟就能够办好，并且还是在自家门口。

增强群众的获得感是关键，增强群众的幸福感是关键，增强群众的安全感是关键。延伸服务触角是关键，提升服务体验是关键。2022 年 10 月起，市人力资源和社会保障部门把红旗渠精神融入到社保便民服务网点的建设理念之中。他们与小区门口的银行网点展开合作，设立了红旗渠精神社保便民服务合作网点。在此网点，能够实现社保业务的全部办理。通过这种方式，以方便、快捷、高效的服务满足了群众在家门口办理业务的需求，推动了全市便民网点建设朝着高质量的方向发展。

在全省 2093 个便民服务合作网点中，该合作网点的业务受理量排名第一。

推动红旗渠精神社保便民服务网点建设工作后，市人力资源和社会保障部门采取了一系列措施。成立了专班，明确了职责，强化了保障。通过实地调研、座谈交流等方式，统筹推进工作，以保障便民网点能够实现规范化、标准化建设。在公开遴选社保支出账户的过程中，把社保便民服务合作网点的数量、业务受理量以及社银契合度等都纳入到了评价指标里。这样一来，就进一步提升了合作银行在高质量建设便民服务合作网点方面的内驱力。

联合打造出四家红旗渠精神社保便民服务合作网点。安阳文化与群众需求、金融业务以及社保服务相融合，设立了社保服务专区，还派驻了业务骨干，把原本的“银行柜台”转变为人力资源和社会保障的“服务前台”，以此来满足群众“就近办”“多点办”以及“网上办”的需求。在 2024 年，我市红旗渠精神社保便民服务合作网点一共受理了 3.83 万笔业务，该数量占全市网点受理量的 54.6％。

市社保中心为了全面提升服务网点工作人员的服务能力和业务水平，组织开展了全市社保便民服务网点工作人员培训活动。对全市各合作银行便民服务合作网点的社保受理人员进行业务方面的培训，并且在全省率先实施了持证上岗制度，这样就确保了全市便民网点的社保业务受理人员真正懂得政策，也会办理业务。市社保中心与各合作金融机构进行深度联合，通过开展“社保服务进万家”这样的宣传活动等形式，持续加强对外宣传工作，实实在在地让老百姓能够就近办理各项社保业务。

市委组织部副部长程晓东同时也是市人力资源和社会保障局党组书记、局长，他表示：“我们会持续进行深耕细作。我们要为群众打造出更多在他们家门口的‘社保服务大厅’。我们要全力提升‘安心社保 阳光服务’的品牌力量。我们要为红旗渠精神注入新的内涵。”

继续浏览有关 红旗渠精神社保便民服务网点建设 的文章