求职面试全攻略：从简历分析到面试技巧，引入优质人才的关键步骤

4. 求职意向，不可忽视

5. 兴趣特长，稍加留意

演练：三分钟完成简历分析，设计面试问题。

二、充分准备面试的前期工作

1. 确定面试官

2. 准备面试材料

3. 面试的四种位置排列

4. 面试官的电话通知技巧

第六讲：巧面试——引入优质人才

一、心中有秤

1.认识麦克里兰的“冰山模型”

2.明确岗位要求

1）冰山上要求

2）冰山下要求

3）如何定义冰山下要求——行为化定义

练习：运用标杆行为提炼法定义冰山下能力素质要求

二、提问有法

1. 常见面试技术与方法

2. 半结构化行为面试技术

1）面试流程

2）面试要点

望其形

闻其言

问其事

切其度

3）面试官的核心能力——提问

有效性

开放性

结构化

核心工具：STAR

（一）何为STAR？

（二）为什么要用STAR？

（三）如何用好STAR？

学会听STAR

运用STAR，层层深入，辨伪存真

练习：针对岗位要求设计面试问题

演练：使用行为面试法+情景面试法模拟一次面试

提问误区

引导性提问

无关性提问

不确定性提问

三、评估有据——5D评估法

第七讲：赢沟通——搞定你想招的人

一、DISC模型介绍

二、DISC四种类型特质分析

1. D——支配型特质分析

2. I——影响性特质分析

3. S——稳健型特质分析

4. C——谨慎型特质分析

三、DISC四种类型沟通策略

1. D——强调挑战

2. I——表达重视

3. S——团队吸引

4. C——运用逻辑

案例讨论中，各组依据所提供的案例，对候选人的行为风格进行分析，设计出招聘吸引的策略和话术，同时识别出入职后可能存在的管理风险。

讲师介绍/Lecturer

胡老师

15年世界500强企业人力资源管理高管

12年华为管理工作经验

猎聘网求职顾问/（高级）企业培训师认证

City&Guide认证高级职业培训师

心理咨询师/DISC认证讲师与咨询顾问

曾任：上汽联创汽车电子有限公司（大型国企）|人力资源经理

曾担任华为技术有限公司（世界 500 强）的人力资源专家、HRBP 以及项目经理。

主导了一个部门的工作，这个部门有 1100 多人。负责人才盘点、梯队建设以及绩效管理等方面的工作。还评选出了华为公司的“金牌员工”。

为华为进行面试，人数达 2000 多人，成功招聘 500 多人，其员工留存率为 100%；为上汽进行面试，人数也有 2000 多人，同样成功招聘 500 多人，且员工留存率是 100%。

擅长领域：

HRBP 相关工作，包括业务型 HR 的工作内容。非人方面的工作，如绩效管理、人才盘点等。还有招聘面试等工作，这些都属于华为人力资源管理的范畴。

胡老师拥有 12 年的工作经验，涵盖华为的研发、团队管理、项目管理以及人力资源管理等方面。在华为期间，他深度参与了 2G、3G、4G、5G 产品的研发工作，从一线的研发工程师逐步晋升到人力资源管理岗位，是华为公司的金牌员工。此外，他还拥有 3 年上汽联创高级人力资源经理的工作经验。

人力资源实战经验较为丰富，曾为多类企业成功构建起人力资源管理体系，此体系涵盖绩效管理体系、职级体系、招聘体系、薪酬体系以及人才发展体系等。

授课经验较为丰富，曾为华为等多家知名企业讲授人力资源相关课程，这些企业包括华为、上汽、一汽、国家电网、中海油、美的、联通、智联、拉勾、58 同城、珠江投资、重庆通服、中电科、中核汇能、万达化工、汇众、延峰、张江高新、绍兴高新、苏州工业园区、和黄药业、凤凰、宝信、朱光亚战略研究院等。同时，还作为山东潍坊市人力资源顾问，为近千家企业 HR 进行了赋能培训，学员人数达 2500 多人。凭借深厚的人力资源管理与实战经验，以及 100%的全倾投入、饱满的热情和强烈的感染力，深受学员的好评。

实战经验：

在上汽联创汽车电子有限公司从事人力资源经理一职，任职3年。

在公司进行转型时，对人力资源管理体系进行了重构。完成了公司的组织结构调整，使其呈现出纵向扁平化的态势，同时在横向新增了多个创新业务单元，还合并或重组了部分功能单元。促成了西安分公司的成立，保障了创新产品能够快速孵化，带领人力资源团队荣获了公司的“优秀团队”称号。

公司需要转型，这要求人才结构快速更新。要制定有效的招聘流程和奖惩机制，在三年内获得高端人才超过 20 人，骨干超过 40 人，新员工超过 100 人。研发人员总数要从 120 跃增到 230 人。同时，要针对关键人才进行贴身赋能，以成功打造精兵团队。

主导领导力训练营和高潜员工训练营启航计划，进行了连续三年的专项训练，有 180 名员工参与其中。通过这些训练，实现了企业业务战略转型中领导力及人才梯队对业务需求的满足，多方面提升了管理者的领导意识和领导能力，也获得了总经理的高度认可。

华为技术有限公司的工作经历涵盖研发工程师、项目经理、HRBP 等职位，且在此工作了 12 年。

从一线研发工程师的岗位起步，逐步迈向人力资源管理岗位。在华为公司，成功评选为金牌员工。负责部门（包含 1100 多人）的人才盘点以及梯队建设工作。深入剖析 5G 业务的需求。梳理出关键岗位达 50 多个。确保人才梯队的质量能够契合快速发展的业务需求。成功组织了多场部门的战略解码活动。并且交付了多个优秀的人力资源管理解决方案。在各项满意度调查中都处于领先位置。

负责鸿雁计划、专家管理等重点专项工作。在 2 年内对 200 多名专家进行专项培养。此举措解决了部门跨领域专家培养以及专家人才梯队薄弱的问题。跨领域专家的数量从 1%提升到了 5%，专家人才库的数量提升了 30%。

部分授课案例：

曾为华为技术有限公司讲授《追本溯源——绩效管理可以很简单》课程，累计约 20 期，培训学员近 500 人；为上汽联创讲授该课程，累计约 20 期，培训学员近 500 人。期间为部门提供集成的人力资源解决方案，还组织部门招聘，面试 500 多人，为部门引进各梯级人才。

曾为山东潍坊的上千家企业（共举办了 20 场课程）以及中国银行、鸿芯微纳等企业开展《金牌面试官》的授课活动，以此助力企业面试官的面试技能得以提升。

曾为上海电气讲授《HRBP 如何建立战略思维，支撑业务成功》课程，结合华为实际案例，协助该企业完成人事型 HR 向业务型 HR 的转身；曾为上海城投讲授此课程，结合华为实际案例，协助该企业完成人事型 HR 向业务型 HR 的转身；曾为海伦堡地产讲授此课程，结合华为实际案例，协助该企业完成人事型 HR 向业务型 HR 的转身；曾为巴德富化工讲授此课程，结合华为实际案例，协助该企业完成人事型 HR 向业务型 HR 的转身。

针对华为的目标管理培训，让员工学习到务实的行为准则，提高了工作效率；针对华为的执行力培训，使员工掌握高效的行为准则，提升了工作效率；针对华为的任务管理培训，让员工懂得务实高效的行为准则，提高了工作效率；针对华为的意识与态度培训，使员工树立良好的行为准则，提升了工作效率；针对华为的自我提升培训，让员工了解务实高效的行为准则，提高了工作效率；针对华为的沟通管理培训，使员工掌握有效的行为准则，提升了工作效率。

曾为国家电网讲授《绩效管理实操》课程，针对目标管理环节，通过实操演练并结合具体方法与工具，提升管理者与 HR 的绩效管理认知能力与实操能力；曾为和黄药业讲授《绩效管理实操》课程，针对绩效辅导环节，通过实操演练并结合具体方法与工具，提升管理者与 HR 的绩效管理认知能力与实操能力；曾为凤凰集团讲授《绩效管理实操》课程，针对评价与沟通等绩效管理环节，通过实操演练并结合具体方法与工具，提升管理者与 HR 的绩效管理认知能力与实操能力；曾为北京外航讲授《绩效管理实操》课程，针对目标管理、绩效辅导、评价与沟通等绩效管理环节，通过实操演练并结合具体方法与工具，提升管理者与 HR 的绩效管理认知能力与实操能力；曾为朱光亚战略研究院讲授《绩效管理实操》课程，针对目标管理、绩效辅导、评价与沟通等绩效管理环节，通过实操演练并结合具体方法与工具，提升管理者与 HR 的绩效管理认知能力与实操能力。

为中海油讲授过《绩效管理实操》课程，也为凤凰集团讲授过，还为北京外航讲授过，同时为朱光亚战略研究院讲授过。在这些课程中，针对目标管理这一绩效管理环节，通过实操演练来提升管理者与 HR 的认知能力与实操能力；针对绩效辅导这一环节，同样通过实操演练来达到提升的目的；针对评价与沟通等其他绩效管理环节，也借助实操演练结合具体方法与工具，以提升管理者与 HR 的相关能力。

曾为美的置业讲授《人才盘点与梯队建设》课程，对该课程的流程、工具与方法进行深入讲解与模拟演练，助力管理者建立人才盘点正确认知；还为宝信讲授此课程，同样对流程等进行讲解与演练，帮助其管理者；也为重庆通服讲授该课程，针对流程等进行深入讲解与模拟演练，协助其管理者与 HR 建立人才盘点正确认知并掌握相关工具与方法。

曾为朱光亚战略研究院搭建人力资源管理体系，从无到有，涵盖职级体系等模块；为太原风华搭建人力资源管理体系，从无到有，涵盖绩效管理等模块；为安徽胜华波搭建人力资源管理体系，从无到有，涵盖招聘等模块。这些体系为公司新业务开拓、子公司运营建立了人力资源平台。

主讲课程：

《卓越HRBP的角色认知与炼成》

《VUCA时代，如何成为业务型HR？》

《从华为HRBP体系看HR如何建立战略思维，支撑业务成功》

《追溯本源——绩效管理其实可以很简单》《怎样去设计激励型的薪酬体系》

《非人资经理的人力资源管理》《关键人才的选用育留》

企业怎样用好人和留住人呢？中基层管理者的人员管理技能需要提升。有七招可以成为金牌面试官。

《基于战略，人才驱动——公司人才盘点与梯队建设》

《华为人力资源管理体系解读》《华为战略型绩效管理体系解读》

授课风格：

现场互动性强，语言有激情和感染力

内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计

注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用

授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔

部分服务客户：

华为。上汽。中海油。国家电网。中国银行。美的。宝信。智联。猎聘。拉勾。凤凰。西安高科。苏州工业园区。中国通服。58 同城。和黄药业。安徽胜华波。鸿芯微纳。北京外航服务。朱光亚战略研究院。远景能源。擎度公司。创时公司。新疆塔城联通分公司……

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