阜阳奥迪4S店未经车主同意私自拆解发动机，范先生面临数万元贬值损失

最近，公民范先生开车去了Fuyang经济和技术开发区的Fuyang Borongxin AO AUI 4S商店，由于他的奥迪汽车上的油灯有故障，以进行检查。后来，他发现发动机被维护人员完全拆除，列出的维修项目数量与数十个，总成本超过20,000元。

“为什么我要在未获得汽车所有者的同意的情况下私​​下拆除引擎？”范先生说，由此造成的折旧损失可能达到数以万计的人民币，这使他哭泣而哭泣。

汽车所有者：未经授权的引擎拆卸

范先生是世界上第一个人。 2015年，他从Hefei购买了奥迪A6L轿车，裸露的汽车以及各种税收和费用，总成本接近430,000元。

在此期间，轿车的定期维护和维护是在Fuyang Borongxin AO Aui Audi 4S商店进行的，每次花费超过1,000元。最近，范先生发现这辆车正在燃烧石油，这使得2019年7月去4S商店进行维护变得更加容易。

8月19日，在维护汽车后，它正常开车超过1200公里，但范先生发现仪表板上的油故障灯已经打开，因此他开车去了4S商店进行检查。

在此期间，Fan先生收到了由4S商店的售后工作人员发送的手写维修项目清单，这些售后是需要更换或维修的许多备件。如果所有这些项目都完成，则其成本将超过20,000元。

“我认为这只是常规的维护，可以做大约一千元人民币。”考虑到驾驶问题不是很糟糕，范先生计划去4S商店开车离开。

他上周六赶往4S商店，并对他面前的场景感到震惊：整个引擎“八块拆卸”，各种备件被随机堆放在一边，引擎盖是空的。

“只需要例行测试，为什么需要卸下引擎？”范先生说，他多次质疑维护人员，但没有给出具体的答复，这使他非常生气。

访问：4S商店将不接受采访

购买汽车后的四年多了，范先生非常珍惜这辆奥迪汽车。到目前为止，他已经走了170,000公里，从未遇到任何问题。

在从许多消息来源询问之后，范先生得知，一旦发动机拆除，这将是一次重大维修，车辆将大大贬值。问题发生后，范先生去了奥迪4S商店多次进行谈判，要求解释，但此事并没有取得任何进展。

昨天，我来到Weiwu Road，经济开发区的Fuyang Borongxin AO Au Audi 4s商店，在维修工作室的一角看到Fan先生与Anhui A·FZXX9的Audi汽车一起，并取消了引擎盖。 ，已卸下发动机，并将各个零件存储在其旁边的仓库中。

“为什么要拆除车辆的发动机？”研讨会上的几名工作人员说，他们不知道这一点。

之后，记者来到4S商店办公区，询问相关情况。 “如果卸下引擎，您是否提前通知所有者？”在指出了面试的目的并提供记者的身份证后，4S商店售后部的负责人拒绝接受采访。

律师：4S商店侵犯汽车所有者的知情权

由于工作繁忙，不带车旅行是不方便的。焦虑的范先生致电奥迪国家官方客户服务热线400-817-1666和消费者权利保护热线“ 12315”，要求投诉，要求4S商店替换原来的未杂种的170,000公里。在引擎内。

记者从12315年得知，在初步协调之后，4S商店表示愿意为范先生的奥迪汽车组装发动机，并且仅用于更换零件的费用。

“重新组装拆卸的发动机时，如何确保质量？”范先生对此提出了疑问。由于双方之间存在巨大差异，因此暂时无法达成共识。

在这方面，Anhui Zhihao律师事务所的律师Li Sen认为，根据《消费者权利保护法》，在处理或修复主要财产时，消费者享有知识的权利，并且运营商必须履行运营商义务通知。如果据报道情况是正确的，那么4S商店侵犯了范先生的知情权。下一步，范先生可以通过法院诉讼渠道保护其权利。关于是否必须拆卸发动机，法院可以委托第三方机构进行评估和协调经济薪酬事项，以根据评估结果进行协调。

Yingzhou晚报的记者Mei Feiwen摄

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