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致敬劳动者唐晶晶:从中国电信合肥分公司客户经理到高级骨干专家的奋斗历程

时间:2025-02-07作者:admin分类:合肥资讯浏览:265评论:0

向工人致敬

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政府兼企业部客户经理唐·辛吉(Tang Jingjing)于2011年加入了中国电信的Hefei分支机构。他赢得了“中国电信集团营销明星”,“ 2019年省级五级企业家和富人奖”,“ 2019年”奖项二等奖,“ 2019 Hefei Company年度模型”和“ 2021年Hefei Company市场营销最佳射手”,“ 2021年Hefei Branch的前十名年轻人”,“两个节日营销模式”,2021年省级供应商云竞赛个人二等奖”,也被称为“ Hefei分支”高级骨干人才一级专家。

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唐·吉金(Tang Jingjing)将她的个人斗争融入了政府和企业市场的转型和发展的事业中,在普通立场中默默地扮演着开创性和示范性的作用,并推动了电信精神的人们的辛勤工作和开拓创新的精神。十年的辛勤工作使她成为一名高级客户经理,她在整个职业生涯中都热爱她的工作。她利用自己的实际行动让每个人都感受到了平凡的力量。尽管这种美丽是普通的,但它会震惊灵魂。

近年来,她在一家银行的总部奖励了国家信息订单,全年的年收入为600万元。从2020年到2022年,讨论了几个省级云项目,包括两个总部级金融客户的云网络安全项目,其年收入为162万元人民币,现有的业务收入超过1000万元人民币,在省级。为金融云网络安全项目设定基准。

制造铁匠仍然需要自己的力量。 Tang Jingjing继续培养自己成为客户信任的“传播专家”。一方面,她认真地参加了各种培训,以使自己对转型业务有全面的了解。在2020年,她参加了Chuangyou Cup团体,该杯持续了6个月的在线和离线比赛,并最终赢得了该小组的“营销明星”的冠军。另一方面,她是第一个处理云业务并自己使用云的人,总结了卖点。她认为,只有深入了解产品的优势,她才能给客户留下深刻的印象。如果您只是向客户讲公司的话,很难真正给客户留下深刻的印象。只有从客户的角度考虑问题,我们才能了解客户的实际需求。

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良好的客户关系是营销服务的基础。在与客户互动的过程中,您的内在想法将被映射到行动中,客户将被客户感知,并将直接影响客户的想法和实践。因此,在为客户提供服务的过程中,您必须关注客户,并从客户的角度考虑问题。只有与朋友或亲戚这样的客户相处,您才能赢得客户的心并获得客户的认可。客户经理的职业是电信公司和集团客户之间的通信桥梁,客户的重要窗口,以及电信公司形象的代表。

我记得当我与财务客户交谈时,客户告诉了她这一点。他说:“我们现在正在使用XX系列,我们将来将考虑更改操作员。”当时,她问客户:“为什么什么?公司的线路有问题吗?有失败吗?”客户说:“没问题。自从使用以来,什么都没发生,但是我认为他们公司的服务还不够,而且不够好,所以我从未见过。来访问他们的客户经理。”当时,她认为一位小型客户经理直接影响了客户对公司的印象,即使业务从未失败,也会导致客户搅动。这项责任更加深入。

依靠良好的客户关系来发展您的业务还远远不够,您还需要有强烈的责任感。赢得客户信任的关键是持久性。做一件事情并不难。困难的事情是做每件事的事情。她一直按照“关于客户的任何小事是一件大事”的原则。 。唐·辛吉(Tang Jingjing)采取了她的行动来实践对客户,企业和社会的热爱,并展示了她的美丽。她将继续以这一标准成为政府和企业市场转型和发展的先驱。

贡献者:政府和企业部

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