合肥培训机构停课关门潮背后的原因及家长维权指南
新安晚报 安徽网 大湾新闻 最近,来自合肥的王女士有些着急。她正在为孩子选择一家英语培训机构。面对各种报名优惠,她更关心的问题是:“你们不会倒闭吧?”
今年8月以来,合肥多家培训机构关闭的消息频频见诸报端。爱贝英语、艾瑞国际英语……都成为“封城潮”的一部分,让不少家长陷入维权困境。
疫情和“双减”政策下,培训机构经历了什么?家长如何擦亮眼睛,避免退款难?面对这些困惑和疑问,新安晚报、安徽网、大湾新闻记者联系了多位人士,试图揭开背后的原委。
多家培训机构已停课、关门。
8月以来,培训机构停课、关门的消息几乎每隔几天就会登上热搜。
9月7日,合肥爱贝英语发布公告:我们非常遗憾和遗憾地通知您,天鹅湖校区即日起停止运营。 “我交了3万多块钱,还有2万多块钱的课时没上,但现在机构已经关门了,联系不到负责人。”在这里维权的家长范女士感到非常愤怒。
9月8日上午,家长们在合肥天鹅湖万达“爱贝英语”门前维权。原来的门已被更换。
来自合肥的肖先生支付了15000元的学费,在位于家桥广场三楼的贝诺培训中心为孩子们教授幼儿英语。今年暑假,由于疫情、台风等原因,机构没有正式举办英语课。 9月5日至6日,肖先生等家长前往现场维权。 “组织不愿意退钱,负责人说没钱。”
无独有偶,8月29日下午,王先生的妻子突然收到合肥艾瑞国际英语老师的微信,称收到学区通知,课程无法继续进行。百余名家长维权,涉案金额近百万元,合肥市包河区方兴市场监管所等多个机构也介入介入。
新安晚报、安徽网、大湾新闻记者发现,8月下旬,合肥爱月宝早教中心达摩广场店被关闭,其他门店也随后关闭。 8月中旬,不少安徽家长向记者投诉,向北京鲸鱼小班培训机构申请退款未果,原因是外教休假、孩子不合龄、不带孩子。新课程。此外,记者从合肥市消协获悉,他们还收到了有关部分教育培训机构关闭、退款的投诉。
该组织称受疫情和政策影响
连日来,课程中断、上课时间调整、学费难退等突如其来的变故,让这些已注册的学生和家长陷入了尴尬的困境。记者注意到,多家教育培训机构的声明均指向疫情影响和“双减”政策。
爱贝英语在公告中表示,一年多来,受疫情影响和市场低迷,校园自给自足,无奈入不敷出。再加上“双降政策”的双重打击,甚至出现了亏损。说实话,无法继续前进。
8月中旬,面对国家“双减政策”后鲸鱼小班培训机构未退费的诸多维权,该机构公关部相关人员告诉新安晚报记者、安徽网、大万新闻均表示,该机构目前运行正常。退款慢,主要是现在相当于只发放但不收回,用户必须继续保证正常上课。
艾瑞国际英语一位股东家属指出,正是“双减”政策对机构的影响,导致停课、无法运营。另一位股东也坦言,“以前学科课程可以安排在周末,但新政策下只能在工作日进行。另外,受疫情影响无法上课,员工房租成本骤然上涨。”
艾瑞国际英语校区将于9月7日关闭。
天眼查数据显示,截至9月1日,2021年被注销或吊销的教育培训相关企业数量超过16万家,较2020年同期增长约26.51%。业内人士告诉记者,从这样的趋势下,教育培训行业确实停止了“横行”。
“收盘趋势”原因涉及多方面
分析人士指出,部分教育培训机构资金链断裂的原因其实是多方面的。
一家小型培训机构负责人刘女士(化名)告诉记者,疫情和“双减”政策对教育培训机构的影响确实存在。 “现在家长也会观察到,随着学校的课后托管逐渐走上正轨,即使有需要去外面上课,也会考虑时间成本,包括放学后吃饭、通勤等。有些课程或者兴趣班我不一定会去。”
此外,教育部今年年初下发通知,要求教育培训机构不得一次性收取超过三个月的费用。今年1月初,合肥市推出校外培训机构学员预付费服务系统,对培训机构收费情况进行监管。 “这样一来,机构的现金流就会减少,家长会有更多的选择,这会给机构的资金和老师带来很大的压力。”刘女士说。
刘女士告诉记者,据她了解,以某知名英语教学培训机构的培训网站为例,他们每月的营业额在20万元左右。在一次性收取学费之前,一个孩子一年的学费一般都在一万元以上。 “这意味着他们每个月需要注册或续签20名新生才能维持运营。扩大学生来源和让家长续签其实压力很大。”
记者了解到,教育培训机构的成本主要是房租和教师工资。对于一些特许机构来说,还可能涉及向总部支付的费用。业内人士分析,一些教育培训机构前期扩张过快,已经资金短缺,背离了教育本身的初衷。再加上投资者本身管理不善,造成损失,“双减”政策只是“压垮骆驼的最后一根稻草”。
安徽大学社会政治学院教授范和生表示,“双减”政策主要是从保护中小学生健康角度出发,但政策对培训机构也有影响。 “中小学生负担过重,会给他们的身心健康带来问题。减轻负担可以让孩子们更快乐地学习,这是非常必要的。”
部分教育培训机构寻求转型
为了应对当前形势,记者注意到,一些教育培训机构也在转变计划。 8月12日,鲸鱼小班在官方微信上发布了《致鲸鱼小班家长的一封信》。声明称,8月初已停止原有业务的新销售和续约,将尽快找到转型方向,坚决转型。 。一些大型教育培训机构也正在布局素质教育和多元化培训。
8月12日,鲸鱼小学在其官方微信公众号上发布了《致鲸鱼小学家长的一封信》。
刘女士告诉记者,他们发现行业内正在蔓延一股更名风潮。 “我们注意到,有的同事也从xx英语、xx教育变成了xx识字、xx素质美育中心。”不过,她强调,小型院校盲目发展为非学科院校并不容易。 。首先,非学科教师会流行一段时间,其次,所需的教学环境也会发生变化。在她看来,还有一种情况是以不守纪律的名义进行“副业”。然而,随着教育部加大对变相校外培训违纪行为的查处力度,院校面临的监管压力也难以承受。被忽视。
采访中记者了解到,行业洗牌后,课外兴趣班、学科培训的需求市场依然巨大。也是家长们擦亮眼睛,理性选择的重要命题。安徽师范大学经济管理学院副教授杨康认为,对于家长来说,一方面要重新审视大量报补习班的行为,看看是否符合要求。随着孩子成长和教育的规律,他们不能随波逐流。另一方面,也要有风险防范意识,避免资金损失。
为此,合肥市教育局也发布了一些提醒,告知家长在报名参加学科培训时要谨慎,并谨慎缴纳(续费)费用。首先,培训时间必须在法定期限内。国家法定节假日、双休日、寒暑假期间请勿报名参加学科培训课程。周一至周五少儿线下训练时间不得晚于20:30。家长可与培训机构签订《合肥市中小学生校外培训服务合同(示范文本)》。为确保资金安全,建议家长通过合肥校外培训机构学生预付费系统进行报名、缴费,以实施资金监管。
张震 新安晚报 安徽网 大宛报 记者 陈暮
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