20xx年人力资源工作总结：招聘、培训、薪酬管理及绩效考核全面分析

公司人力资源工作总结1

一整年的工作感触很多，新的一年即将来临。对20xx年的工作进行总结尤为重要，同时也对自己的工作做出全面的分析和认识，这样才能更好地促进20xx年个人工作的顺利开展。

20xx年是我打下人力资源专业基础的一年。 20xx年，我主要围绕公司战略方针和人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核和社保事务等工作。在日常工作中，我始终以强烈的责任感和工作态度来应对工作，主要开展了以下工作：

招聘工作：积极围绕维护现有渠道和拓展附加渠道，全方位、多渠道整合内外部资源，全力做好招聘工作。 20xx年2月至12月，共招募94人。

招聘结果：

（1）积累了大量的人才简历储备，简历1000余份，丰富了我公司的人才储备数量。 20xx年大学毕业生涵盖销售、设计、文员、工人，年初做基础工作。 2）拓宽渠道，必须不断保持公司的渠道维护和发展思路，做好安排和研究，必要时投入金钱和时间，效果才会明显 3）利用招聘更好地研究同行业、相似职位的薪资为薪酬改革提供依据 4）通过招聘更好地宣传公司的文化和优势，在高校和人才市场上实现品牌知名度更好的宣传和推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致不少岗位招聘过多。公司人力资源战略不明确，资金不足。外部人力资源成本上升，导致整体招聘工作被动、陷入僵局。 20xx年，我们对招聘工作主要进行以下目标改进。

（2）招聘面试制定了明确的标准和流程规范：20xx年3月，公司开始起草公司面试题、笔试题设计、技术测试和性格测试，后续的招聘工作将严格依据笔试然后面试的标准。 ，从一开始就严把关，做到心中有数，筛选掉一些不适合的人才。规范组织招聘流程，实行初审、复试、复试、上岗前多次面试，降低招聘风险，保证人员稳定，降低离职率。积极拓展我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道并推广新渠道。 20xx年，除了维持原有的网络招聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职业介绍所外，积极拓展渠道的开发建设。

A）网络招聘：调研中国人才网、智联招聘、51job等网站，获取第一手的网络招聘信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网和汽车人才网、赶集网、百行网等扩大招聘信息和简历采集，利用信息扩展做好工作对外信息辐射。在短时间内投入电话、网络宣传，及时填补销售、文员、设计岗位。这种效果也是最常用的方法；

B) 报业招聘方面，我们对华商报、地方城市信息报、今日新闻、老板人才周刊、学术招聘报等不同类型报纸进行价格调研，获取第一手样本报价和价格，为报业招聘做好准备未来的招聘。基础好。 20xx年，有必要在年初或中期投入报纸广告，以便在短期内取得最明显的效果。

C）针对人才中介和服务机构的发展，与高新技术人才市场参加了6场免费招聘会，与新城人才市场参加了2场免费招聘会，与西安培华大学合作、西安外交学院、西安汽车科学技术学院、西安理工大学明德学院、西安现代大学、宝鸡文理学院等10余所高校交通大学、与西安理工大学北方信息工程学院建立了长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备和校招工作。工作服务。更好地建设公司大学网络和对外合作平台。招募20-30名合适的大学生加入公司团队，在一线表现出色。

（3）积极参加人力资源招聘方法研讨会和培训班，积累招聘面试经验。 20xx年6月，参加陕西百强人力资源招聘渠道建设研讨会、高新技术企业大学招聘实践及党校招聘情况分析，大力推进个人职业化，把控整体招聘能力和水平，缩短招聘周期，提升招聘质量打下坚实基础。

（4）积极配合3-5个就业中心为公司推荐人才，确保基层人员特别是焊工、电工、司机的招聘信息灵通。

（五）公司目前招聘困难：现有薪资水平与社会人员水平有一定差距，不具备竞争力；公司用人标准非常严格，不愿意聘用普通员工；中层与用工部门的人才管理和沟通未能及时到达，今年凸显了两个个人问题：3月至4月招收基础工困难； 8月至10月业务人员招聘困难；而一些高层次人才缺乏招聘渠道。例如，拥有中级会计资格的人必须通过同行的财务资源进行挖掘，而没有办法建立高层次的人才圈。司机的招聘常年不懈，但重点是待遇跟不上，一些用人理念、管理理念没有深化，不人道、不人道。驾驶员考核办法和薪酬制度亟待改革；我觉得这个招聘问题不仅仅是一个招聘问题，而是涉及到很多问题的最终结果。

（6）劳动力成本上升与人才渴望的紧迫性和改革的速度成反比，也将成为人力资源招聘的难点和焦点。招聘成本控制和招聘投入也将是改革的重点。

2、培训工作

20年的培训工作主要秉承公司的教育理念，以培养公司复合型人才为己任。注重提高公司人员的整体职业素质和职业情操，掌握现代管理知识和技能，为工作注入活力。培训安排将于2020年3月下发，严格按照培训计划执行。 20年培训60多次。 20年来，在培训方面，主要开展了以下工作：

（一）继续坚持与高新技术企业大学的合作关系，对中层人员、业务人员、财务人员和部分生产管理人员进行外部培训，举办次数超过42次，并及时通知相关人员汽贸及大同企业参加培训，确保培训效果及安排

（2）积极组织两次新员工入职培训，大大提高新员工对公司文化规章制度的了解，融入公司集体和团队生活。

（3）中层管理人员管理知识培训10次。开春之际，举办了全公司质量管理视频学习、姜兰新管理学习、质量控制知识和团队建设知识。举办新任中层管理人员专业技能培训； 4月，公司输送高管参加EMBA“品牌建设论坛”； 11月，派出高管参加“团队建设”管理培训课程； 12月，聘请莲湖人才讲师进行《情绪管理》课程培训。

（4）举办员工内部培训课程8期，包括员工***《优秀员工》视频学习、中层管理人员《中层危机》视频学习、《成功营销》、《触发销售》视频学习“ 为商业目的；为基层员工举办视频学习“礼仪知识”“职业塑造”“忠诚责任”专题讲座，激发员工掌握新知识、新理念，合理运用知识，进行有针对性的培训，取得了一定的效果。

（5）外部合作：积极调研3家外部户外团队拓展公司，开展员工外部拓展20年；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、扬智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司以及中国广播协会远程教育等公司，积极探索我公司的培训实践和外部课程设计，并取得一定的成果和进展。

（六）更改培训记录，起草培训管理制度，进行培训后效果评估和调查，使培训有方向、有目标、有思路。

训练中的问题：

1、放松培训管理和组织。相关管理制度出台实施缓慢，培训管理能力有待加强，各单位各部门对培训的监督指导薄弱，培训调研工作没有做好。

2、培训需求分析和培训课程设计不合理、体系不明确。未对每次培训进行调查、发放问卷，未组建课程设计团队保证培训效果。培训调查和效果评估表的实施只是形式。

3、财政投入不足，需要在设备、外部培训参与和培训材料方面进行投入。

3、工资管理和社保管理：

20年来，在薪酬管理方面，我们主要对公司薪酬进行总体调整和改革，确保公司人员工资每月及时计算和发放。在核算和执行上，大同公司工资主要纳入人事核算，逐步规范并步入正轨。目前存在的问题： 1、核算不及时，有时无法保证发放时间。这存在很多问题。流程要规范，及时规范各部门报送数据的时间和质量。必须将其纳入评估，并缩短财政转移的时间。 2、薪酬结构需要改革。原来的工资基数普查造成了很多实际问题。在新的财税政策和宽带薪酬的影响下，需要改革薪酬结构，明确薪酬体系，以实现薪酬激励效果。 3、规范工资增减和会计程序，确保少有错误和小漏洞。 4、大同公司工资、财务部门联合开展相关项目检查和成本测算，确保人工成本合理、规范、科学。

社会保障管理工作：

1）年审过程中，以社会保障为主，年审工作顺利实现。 2011年主要研究了西安高新社保局的社保网络申请、年度审核流程、社保法律规定以及各项社保业务流程。外行人逐步掌握网上申报、月基数申报、福利报销、养老金转移等操作流程和规范。作为两家公司的社保管理员，我已经掌握了基本流程。

2）社会保险工作主要为职工提供保障和咨询服务。在公示栏张贴相关社会保障政策，宣传政策，关注政府动态，惠及职工。完成失业保险登记、住房补贴登记和生育保险报销，维护个人账户信息变更。

3）加强业务知识的学习，参加社会保险培训3次，积极向社会保险管理基金人员学习，利用社保转移的机会了解雁塔区养老中心、人员就业证的办理情况残疾人等，不断登录网站了解政策和良好的服务是我们的责任。

问题：

1、20xx年新社保法的颁布，新政策的出台，对民营企业来说将是一个挑战。很难积极学习新政策，做好工资纳税申报、社保申报，为公司节省资金。

2.政府公共关系、沟通交易处理方法、技术、政策等方面的研究和专业知识有待加强。

4. 个人成长：

就我个人而言，20xx年主要是专业知识转化和不断工作总结的一年。主要学习如何执行工作和管理目标。他为人力资源部的人员流动和复杂的工作环境做出了巨大的贡献。同时，我也发现自己还有很多工作上的不足和成长的机会。

1、20xx年的招聘工作有点困难，我想放弃，但我学会了顽强、执着和残酷。在某些岗位上的自我成长可以算是经验；这是领导培养和鼓励的结果。

2. 利用机会最大限度地发挥自己的知识和专业技能。我个人热爱学习，公司也为我提供了一个很大的平台。 20xx年，我参加了陕西人力资源峰会、招聘与建设论坛、高新技术企业大学、礼仪、灵性、执行力、绩效考核要点等近10场外部培训课程，让自己建立了一个巨大的思维和空间，并为我的工作注入更多的知识。好主意。

3、人力资源部接触的人不多。 20xx年我的说话方式和沟通能力有了很大的提高，在行政事务处理、员工投诉处理、政府公共关系、对外谈判合作等方面都有了一定的进步。

4、加入西安人力资源俱乐部及众多专业咨询网站和QQ群，增长了我的视野，拓展了我的HR知识，结识了HR同行。搭建多个平台，对我公司的人力资源模式进行专业性、前瞻性的探索，学习外部的优秀理念。

5、对公司人力资源的建议：

1、中国企业已进入战略人力资源管理阶段。第一个挑战是企业家和企业高管的人力资源战略意识和战略思维。真正把人才提升到企业战略的层面，企业高管只是意识到，但尚未确定人力资源的战略思维。人力资源战略管理能力不足，如何更好地沟通和执行战略成为关键

2、注重团队建设和建设，有必要对人力资源部门投入资金或人员，这将是对公司未来的投资。

3、规范公司管理行为和人员素质，建立健全公司战略体系和文化建设、管理思想转变，其中中层干部队伍最为关键。

20xx年即将过去，剩下的就是知识和经验的积累。在工作中启蒙，在工作中创新。我时刻了解公司人力资源的薄弱环节和未来目标，不断提高自己的工作能力和工作业绩，不断适应公司实际情况，做好管理改革和创新，不断争取专业化、正规化发展。

公司人力资源工作总结2

时间过得真快，转眼间，20__年即将结束。在公司的领导和支持下，在同事们的帮助下，我爱岗敬业，尽职尽责，作风务实，意志坚定，圆满完成了本职工作和交给的其他任务。由领导。在此期间，我的工作能力也得到了很大的提高，但这不仅仅是我个人的贡献，也是公司领导给予我的机会和工作支持。在这短短的一年里我成长得很好。现总结一下今年的工作：

1.规范员工进出流程。上半年，我将负责办理所有人员的出入境手续以及员工档案的整理、归档和检查。在这半年的档案管理工作中，我知道了档案管理的重要性。如果新员工未能提交前公司的辞职证明，公司可能会面临雇佣风险。在档案管理中，将员工绩效考核评价、奖惩文件等重要信息及时纳入个人档案，为今后人员选拔、奖惩或者劳动争议解决提供依据。

2、劳动关系方面，包括聘任、离职处理和合同管理。与20__年相比，公司入职率和离职率均有所下降，续签合同人数逐渐减少，公司人事变动逐渐稳定。逐步规范、严格工作，尽量减少劳动争议的发生。业务水平提高后，我现在能够从公司利益的角度研究问题并尝试提出解决方案。比如，今年年初，对过往档案进行了重新整理、分类保存，对个别人员存在漏洞的聘用程序进行了讨论和整改。这样一方面可以规避公司的用工风险，另一方面也保护了员工的权益。

3、考勤月报数据的收集和制作。每月导出7楼同事的考勤记录并发送给各部门考勤人员。制作部门出勤表。收集各部门的考勤表、加班审批表，整理成电子板和文件，存放在柜子里。

4.工资。每月收集各部门的绩效考核和绩效报告，根据绩效表、员工绩效考核、月考勤情况等对各部门分别制作报表，然后汇总到工资总额表中，提交给经理审核，最后送财务部门审核。工资信息装订并存放在柜子里。刚开始接触薪资的时候，我是一团乱。我经常弥补这一点而忘记了这一点。我很匆忙并且充满了错误。接下来的几个月里，我在做工资单的过程中发现了很多错误，但我也发现了一个窍门。在经理的细心指导下，我一点一点地改正错误，慢慢积累经验和教训，尽量避免错误。

5、文化体育活动。在企业文化建设方面，协助部门组织了xx羽毛球赛、员工生日活动以及湖南长沙“红色之旅”活动，建立了企业文化窗口。虽然协助过程中出现了不少失误，研究也不够全面，但在部门同事的帮助下，各项活动都顺利完成。活动结束后，很多同事都表示非常满意，并对我们部门的工作表示认可，这极大地增强了我的信心。经过这些文体策划工作，我深深感受到，作为人力资源部的一员，我的工作成绩直接关系到整个部门的业绩，我的责任感也在不断增强。我希望在今后的工作中也能有这样的责任感和信心。它将激励我更好地工作，更好地为公司和同事服务。

通过以上的工作，对我今后在人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作、定位和管理有了更深入的了解。人力资源部门的作用不仅仅是人员招聘、档案管理、培训和社会保障程序。人力资源部是公司各部门之间的纽带。人力资源部还扮演培养培训专家的角色，为其他部门的人力资源管理提供支撑服务。人力资源部的主要职责是协助和监督其他部门按照统一的制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公平对待。关于以上几点，我深深地体会到了我们人力资源部在公司中的重要性，这也让我对自己的工作充满了信心。

在一年的工作中，我对公司也有了一定的了解。这里有两个个人建议：

1、企业文化建设。企业独特的企业文化是其向心力的源泉。我们需要继续努力建设公司的企业文化。

1、期望人性化的管理氛围能够与公司情况相结合，同事之间的友善和热情构成公平、进取的企业精神。

2、塑造品质卓越的产品形象，创造物质文化。企业的物质文化包括两个方面：①企业生产的产品和企业提供的服务。 ②.企业的工作环境、生活环境。我们需要改进的是企业生产的产品和企业提供的服务。它们是企业生产经营的成果，是企业物质文化的主要物质。

3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，实行激励机制。要用文化手段管好文化，坚持用文化引导人、文化育人。

2. 培训。内部培训，通过分层、有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了质量意识和能力，取得了一定的效果。但总体效果并没有达到预期，不能满足日常生产经营管理中自由使用的要求。外部培训可以开阔员工的视野。他们不应该仅仅局限于在工作中学到的知识。必须提高员工的整体素质。

总的来说，在这近一年的工作中，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作不够细心，自我学习、整体协调、时间分配不够，还存在一些问题。经验丰富的同事之间有一定差距。在今后的工作中，我一定要认真总结经验，克服缺点，发扬孜孜不倦的进取精神，努力把本职工作做得更好，树立良好形象。对于出现的各种决策和问题，及时提出合理化建议和解决方案供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献力量！

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