未成年人密室逃脱意外受伤案：探讨新兴游戏中的侵权责任与法治道理

一滴水可以折射太阳的光辉。

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近年来，“密室逃脱”品类新兴沉浸式真人游戏市场蓬勃发展。它以其智力性、挑战性、互动性等特点而受到年轻人的追捧和喜爱。然而，在惊险、刺激、恐怖的比赛过程中，如果参赛者发生意外，谁该承担责任呢？近日，上海浦东新区人民法院审结了一起未成年人参加“密室逃脱”意外伤害引发的侵权责任纠纷案件。

案件基本事实

13岁的赵某和几位同学一起去了一家密室逃脱店。比赛前，所有参赛者都签署了工作人员提供的入场承诺书。入场承诺书内容包括游戏含有惊悚恐怖元素，参赛者确认不患有禁止入场的心脑血管疾病、精神疾病、孕妇、未成年人等。游戏过程中，工作人员扮演角色与玩家互动。陈某吓坏了，将赵同学推到自己面前，导致赵同学摔倒。赵某所戴的眼镜在跌倒时碎裂，导致他的脸部被划伤。 ，面部疤痕长达近10厘米。赵同学将陈同学、其监护人以及密室逃脱店经营公司告上法院，要求赔偿损失。

法院经审理认为，逃生室运营公司应当承担确保安全的义务。录取承诺书为格式文件，设定的录取对象不应包括未成年人。公司对此未认真检查，未履行足够的安全警示义务；也没有对戴眼镜的赵先生进入时给予应有的照顾。公司未尽到提醒义务，未消除安全隐患。该公司在现场管理方面存在重大过失，应承担主要赔偿责任。陈同学受到惊吓，在比赛中推了赵同学。虽然他不是故意的，但客观上给赵同学造成了损害，应当承担相应的民事责任。赵同学本人对参加比赛时戴眼镜的危险性缺乏足够认识，忽视了自身的安全管理注意义务。他的父母也没有尽到对孩子合理的安全教育义务。因此，他们对自身造成的损害有过错，应当承担一定的责任。 。综合各方过错，法院认定密室逃脱场地运营公司对事故负主要责任，陈同学、赵同学负次要责任。

法院最终判决公司赔偿赵学生医疗费及损失共计14万余元，陈某监护人赔偿医疗费及损失共计2万余元。宣判后，赵先生提出上诉，后撤回上诉，本案判决已生效。

随后，法院就密室逃脱安全管理违规行为向经营者提出司法建议。经营者回复称，已对可能存在的安全隐患进行了全面排查和整改，并将增设未成年人禁止进入有恐怖分子房间的标识，加强员工培训，全面落实逃生室安全管理主体责任，有效保证未来的逃生室。成年人的合法权益，防止类似安全事故再次发生。

法官的话

丁峰 上海市浦东新区人民法院六里法院法官

强化主体责任，规范经营管理。我国民法典规定，娱乐场所等经营场所经营者未履行安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。密室逃脱场所经营者作为“第一责任人”，应自觉规范经营管理，切实维护未成年人的合法权益。

加强家庭安全教育，保护未成年人身心健康。保护未成年人的安全是监护人的职责。监护人应细心教导未成年人进入可能存在安全风险的游乐场所要小心，并适度监督未成年人的日常消费，避免类似悲剧发生。

加强行业监管，净化新兴业务市场环境。有关部门要及时加强行业监管，对此类场所进行重点、定期安全检查，推动建立密室逃脱游戏剧本审核备案制度，建立适龄人群分级制度，形成“负面”氛围。剧本内容清单，倡导主流文化，弘扬社会主义核心价值观，用监管带动新兴商业市场的良性竞争和健康发展。

专家点评

同济大学法学院院长、特聘教授

姜慧玲

近年来，“密室逃脱”等沉浸式现实游戏作为娱乐行业的新兴业态蓬勃发展。但运营商受经济利益驱动，行业乱象丛生。不仅安全事故频发，一些充满恐怖、色情、暴力等不良元素的密室游戏题材也危害未成年人身心健康，引发社会关注。

未成年人是国家的未来、民族的希望。进一步加强未成年人司法保护，是新时代对人民法院工作的更高要求。本案是“密室逃脱”新兴业务领域涉及未成年人的侵权案件。司法机关在综合查明事实的基础上对法律进行了解释，并明确，密室逃脱经营者以格式文件排除自身责任的，不发生法律效力。同时，在“逃生室”的具体情况下，经营者应履行的安全防护义务应高于一般限度。本案判决以民事责任的形式设立了司法保护红线，督促从业人员自觉规范管理。针对密室逃脱场所的安全管理问题，法院及时向经营者发出司法建议，这也体现了司法职能的延伸和司法领导在保护未成年人方面的作用。对于保护人民群众合法权益、维护市场经济秩序、促进新兴产业健康有序发展具有积极的指导意义。

来源：最高人民法院新闻局 运营支持：合肥晚报新媒体中心

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