合肥市城乡建设局创新帮办代办服务，助力工程建设项目审批提质增效

合肥市工程建设项目帮扶代办服务窗口用“三大创新举措”为项目建设保驾护航

去年4月1日起，安徽省合肥市城乡发展局在市政服务大厅设立工程建设项目援助代办服务窗口，免费为合肥市政府提供全流程“专人+协助+陪同+”服务。市级重点项目和招商引资项目。 “代办”一站式服务，用“三大创新举措”帮助提高工程建设项目审批质量和效率，保障工程建设。

一、积极协助协调

助理机构团队提前介入项目，主动对接，由“公司跑腿”变为“助理专人跑腿”，全程跟踪项目审批进度，对项目进行定期回访，及时收集并梳理项目难点和堵点，积极协调业务流程办公室、驻部门办理，发挥窗口与部门后台的桥梁作用。

华为安徽总部项目是合肥市政府引进的重点投资项目。早在项目谈判阶段，援助机构服务团队就启动“专人”服务机制，为项目量身定制援助方案，主动对接建设、监理、设计、勘察、施工五方，协同配合人防、首都规划、城建等审批部门多次为该项目提供延期服务，使该项目比原建设计划提前10天获得《建设性详细规划、建设工程设计》。计划审查”。

鉴于项目业务人员均在异地工作，助理机构团队多次主动外出联系当地自律、住建等部门，递送申请材料，参与推介召开会议，协调审批事宜，安排专人对接和运行人防报审系统，办理部分地上分期建设项目的施工许可证，以适应项目空缺，配合支付城市基础设施配套资金。费，大大提高了工作效率。

2. 上门服务

把“帮代理”工作前移、下移，帮助代理商深入项目现场工作，坚持“一线工作法”，当好“驻场服务员”，充分了解项目中存在的问题和困难。项目处理过程中，制定代理方案处理问题，服务于企业项目一线。

大众汽车（安徽）有限公司项目总投资60亿元，包括研发中心三期——4S实验室——EA电池测试大楼、QA测试大楼、安防大楼。项目规模复杂，前期处理程序繁琐。配套机构团队直接现场工作，帮助企业收集、整理、审核施工申请材料，协调当地发展改革、资本监管等部门变更建设单位名称，完成一、二期工程审批及工程规划许可证变更手续。

在详细了解规划方案设计规范后，助理机构团队主动与审批部门、建设单位、设计单位对接，顺利传递信息，根据专家意见及时调整规划方案审查意见，使该项目顺利获得市规划委员会的批准，并与原报告进行了比对。施工方案提前10天获得《施工详细规划及建设工程设计方案审查》。

3、加强部门对接

助理机构团队与工程建设项目相关部门保持密切沟通，配合协调项目资金法规、城建、人防等设计联合审查进入施工图，积极参与并行部门审批，打破各部门之间的壁垒各部门之间，实现信息共享，促进汇报 优化施工流程。

2023年中铁建·华宇天京项目是协理团队承接的第一个大型房地产项目。助理代理团队深入中铁建地产，收集整理项目推进过程中存在的困难和堵塞问题，并针对滨水设施场地，为确保时间紧迫，我们积极与合肥水务协调沟通分组整理申请材料。 、及时网上申请，市政部门同步配合道路开挖和管道安装，仅用一天时间就完成了水表安装；针对项目中装配式建筑装配率不低于65%的要求，对装配式建筑的相关资料和政策法规进行了整理和总结，与工业办反复沟通，实现了“一”项目评审时间顺利，装配率65%。仅用110天，就实现了城市展厅开业、营销中心开业、施工及预售证办理、项目在中铁建华宇天境首开等重大里程碑。

合肥工程建设项目帮扶窗口重点为政府投资项目（房屋建设、市政）、社会投资项目（房地产项目）和产业项目（招商引资项目）三大类提供全生命周期服务。采用针对性、企业特色的政策模式，每个项目配备一名代理人，与服务对象形成一对一的服务关系，提供施工申请咨询、清单提供、材料整理、项目在线服务设立到不动产登记。在申报等方面，我们将协调推动相关部门，畅通政企沟通渠道，推动项目尽快落地、尽快开工建设、尽快投入使用。为企业建设全过程保驾护航。

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