消费者权益被侵犯？教你如何用法律武器与奸商斗争
“你买的永远不是你卖的”这是一个真理。无论消费者多么聪明，也难免会有权益受到侵害的时候。让我教你如何用法律武器打击奸商。
留“票”申冤
当你买东西时，不要扔掉发票和收据。如果您的权益受到侵犯，您可以依靠这些“笔记”来帮助您伸冤。拿着票先去商家解决。
如有困难请联系消费者协会
如果遇到流氓商家，交涉无效，可以去消协。拨打投诉热线12315，或准备书面材料邮寄至消协。材料越详细，消协工作人员就越容易帮您解决问题。
实在忍无可忍，我去找了媒体
媒体在投诉中也发挥着越来越重要的作用。如果问题解决不了，就找合适的媒体曝光企业。好事不出门，坏事传千里。一旦媒体曝光，地球上所有人都会知道。
2017年315晚会曝光名单
2017年315晚会曝光名单已出炉。这些名单包括互动百科、科视视光、远方中惠、日本核污染食品、耐克气垫鞋、杭州家洁家政公司以及保健品产业大会等。
互动百科入口展示由潘海东博士于2005年创立，免费为亿万中国用户提供海量、全面、及时的百科信息，是全球领先的社交知识媒体平台。然而央视记者调查发现，这个自称知识共享平台的网站不仅难以辨别真假信息，甚至成为虚假信息的放大器。对于一些所谓的神奇产品、光鲜亮丽的简历，只需要花4800元开通“百科词条索取”服务，就可以随意编造、发布，利用虚假广告公然圈钱。此外，互动百科上还有大量医疗机构和医生的词条。需要编辑参赛作品的用户无需提交医师资格证。每年缴纳1980元即可设立参赛作品。有一个词条叫“吉枣5s”，据说含有“真核盐藻、极地蛹虫草”等五种稀有成分。它被誉为“神药”，不仅能“美容壮阳”，甚至能“明显抑制肿瘤生长”。在产品感言中，一位肝癌患者服用“济枣5片”仅7天，然而，在我国国家食品药品监督管理局的网站上却找不到这样神奇产品的相关信息，规定食品广告不得含有虚假内容或者涉及疾病预防、治疗的内容。但致远公司利用百科词条公开发布违禁内容的行为被曝光后，活动百科立即成立行动小组，升级我们的词条内容审核标准，全面排查网站词条内容，立即对词条内容进行整改。审核流程，剔除不符合百科标准的词条和不合格词条；对于客户广告，我们将重新审核所有客户资格，并全力配合工商等政府部门的相关工作。
科视视光 据央视报道，郑州科视视光科技有限公司表面上为学校学生进行体检。其实际目的是获取学生视力异常的信息并向学生家长推广角膜塑形镜。没有医疗机构执业资格，体检人员没有任何医学专业背景。所有学生必须在填写的“视觉异常登记表”上留下父母的电话号码。截至目前，已获取学生信息134280条。获得父母信息后，给父母打电话。推广角膜塑形镜。其销售的“欧几里得”角膜塑形镜是一种用于矫正屈光不正的医疗器械。如果验配失败，可能会导致角膜上皮脱落，引起严重的角膜感染。
江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“肉一号”、山东成武王泰饲料有限公司生产的“快脂肽”、郑州百瑞动物药业有限公司主打产品“后气正中”河南漯河宇鑫科技有限公司的主打产品“一日三斤”等4家企业在给动物配制饲料时添加了一种黄色粉状物质。其实这些都是抗生素兽药。如果一个人吃了含有抗生素的肉类或者产生“耐药性”，就可能使某些细菌或病毒对抗生素产生耐药性，从而使整个人类无法生存。有效预防疾病。
来自日本“核污染区”的食品突然出现在中国。深圳市市场和质量监督管理委员会市场稽查局执法人员发现，部分跨境电商平台销售来自日本的食品，包括奶粉、麦片、大米、酒类等。等待。在网站的产品详情中，这些食品的产地一栏只注明了日本，没有更详细的地址。记者在这些电商平台上购买了几款热销的日本食品，随后发现和光堂二段婴幼儿奶粉的包装上写着产自日本栃木县，而新泻大米则直接标注为“来自”。来自日本新泻县。在鱼沼市，这款Calbee水果麦片只标注了公司注册地址，保质期下方标注了工厂代码。经询问，记者发现生产工厂位于日本栃木县清源工厂。这款日本养命酒包装上的产地是东京。既然这些产品的包装上都标明了详细产地，为什么销售这些产品的商家不注明呢？ 2011年，国家质检总局发布《关于进一步加强进口日本食品农产品检验检疫监管的公告》。原来，这些通过网络平台购买的日本食品都在禁止进口清单上。
Nike 是 NBA 球星科比·布莱恩特 (Kobe Bryant) 2008 年北京奥运会夺冠时所穿耐克篮球鞋的复刻版，限量发售。耐克曾声称这款鞋的后跟处有耐克专利的Zoom Air气垫，但消费者穿上这双鞋后，感觉有点硬，有些不对劲。面对消费者询问，耐克客服人员承认，这款鞋的后跟没有气垫。对此，耐克回应称，产品描述只是一个错误，可以全额退款。然而，消费者质疑，这难道不是“虚假广告”吗？
杭州家洁家政公司称，无需参加培训即可办理月嫂上岗证。央视记者支付650元申请了金牌保姆证书。颁发机构是“国家科技人才培养项目管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统、民政部中国社会组织网，均找不到这个所谓的“国家科技人才培养项目管理中心”。
保健品行业，武汉乐百灵生物科技公司、湖北国创伟业生物科技公司、安徽润九生物科技公司、武汉乐百灵生物科技公司、江西南昌佳仁生物科技公司等5家保健食品销售企业在甘肃兰州召开的会议上通过了“湖北省国创伟业生物科技公司一次以14万元的价格向50多名老人销售一款名为银杏软胶囊的保健食品，全国各地每天都有这样的会议，向老人推销各种产品。武汉乐百灵生物科技公司销售经理告诉记者，他们公司曾经创造过单次会议销售记录。 武汉乐百灵生物科技公司张经理：最高价是在上海，当场销售200万。他们首先通过赠送礼物的方式获取老人的联系方式，然后与老人建立关系，建立信任，了解老人的身体和家庭情况，取得老人的信任，进而淘汰没有购买欲望的老人，最后通过看病、请诊，老人推销产品。
2016年315晚会曝光名单
饿了么惊讶地发现了一个黑心作坊。老板娘咬了一口火腿肠，直接放进了炒饭里。厨师尝了尝食物，然后把它扔进锅里。 “饿了么”平台引导商家编造地址、上传虚假实物照片，甚至默认为无证经营的非法作坊。
如果你在淘宝上开一家卖面膜的店，只要向“刷客”支付千元佣金，三天内就能立即升级为蓝钻，好评超过200条。即使店内没有真实商品，您仍然可以通过在线“空包派送”服务签收不真实存在的包裹。
央视315晚会透露，小区内经常出现促销摊位，读卡器、二维码藏匿秘密，卡号、密码全部被盗。央视发布消费提醒。如果在小区或街头看到促销活动，千万不要轻易刷信用卡、扫二维码，谨防“捡了芝麻丢了西瓜”。
大量手机用户无故被扣费。这是因为他们的手机上出现了包含恶意退款程序的广告弹出窗口。央视曝光的恶意应用包括天天酷跑极品版、同块匹配、无码神器、抢票快手、游戏修改大师等。
公共免费 WiFi 可能会瞬间窃取您的所有隐私，因此连接公共 WiFi 时要小心。
易派是一个在线二手车交易平台，消费者可以将自己的汽车出售给全国各地的二手车经销商。该平台声称“透明”、“无差价”，但实际上，他们设计了两套后端。买家和卖家的入口根本不同，看到的竞价价格相差数千元。例如，竞标同一辆车，卖家看到的价格是7万元，而买家看到的价格是65000元。目前还不清楚这5000元的差额去了哪里。
入口处的假牙没有经过消毒。用员工用过的旧牙刷刷牙后寄给您。央视财经频道315记者深入一些假牙生产工厂。侯老板告诉记者，市场上的废钢基本都是从天津运来的。至于具体的生产厂家，没有人知道。
无良商家在煮红参时加糖增重30%。红参具有补益气血的功效。但有的商家居然加糖煮，增重30%！含糖量高达50%！糖尿病患者如果服用的话，很可能会加重病情，造成更大的危害！如何识别？ ①选“丑”的：红润肥美、掺有糖的； ②选择“干”的：柔软、粘稠、含糖量过高的。
海外购买的儿童用品中有1/3未通过抽查。共抽查124批次进口玩具，发现28批次产品存在可能导致儿童窒息的小部件或人身安全性能不合格。产品主要来自泰国、韩国、德国、美国等国家。涉及品牌包括：littletikes、wonderworld等。共抽查进口童装133批次，发现质量不合格29批次。主要问题是服装绳索配件不符合标准要求，容易导致儿童窒息，面料pH值不合格。产品主要来自韩国、土耳其、美国等国家。涉及的品牌包括：allo&lugh（Alu and Ru）、boysrock（男孩摇滚）等。
2016年第一次抽查涉及25类产品，其中轮滑鞋、电源适配器、防爆电器、电烤箱、烘焙器具等7类产品不合格率高于10%。三立嵌入式电烤箱、灿坤爱铁板烧、精英面包机、楚尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱等多个品牌不合格！提醒消费者：购买电烤箱等家电产品时，应选择带有CCC标志的正规产品。
食用油李子、红薯干均不合格。郑州恒利源食品有限公司包装的天华李子、重庆御味源食品有限公司生产的红薯干等6批次样品均违规使用食品添加剂。南宁市五里亭市场生产的温氏三黄鸡、甘肃天马生态食品科技有限公司生产的土鸡等6批次样品农药兽药残留量被声称不符合标准。安徽中骏食品有限公司生产的九制李子被标注重金属超标。江苏广源油脂有限公司生产的葵花籽油不符合质量标准。
浙江省嵊州市三力厨具有限公司生产的嵌入式电烤箱在加热、稳定性、机械危险项目中不合格；福建厦门灿坤实业有限公司、漳州灿坤实业有限公司生产的爱情铁板烧，加热项目不合格；广东伊拉特电器有限公司生产的面包机、佛山市顺德区楚尔电器有限公司生产的蛋糕机结构性项目不合格；广东奥特龙电器制造有限公司生产的嵌入式型号电烤箱，工作异常项目不合格。
2015年315晚会曝光名单
来历不明的保健品就是为了欺骗老年人。不法商家欺骗老年人的伎俩有四种。第一个招数是洗脑营销。在免费健康讲座的幌子下，他们的病情被夸大了。第二个技巧是家庭营销。一见面就叫他们爷爷奶奶，让老人高兴。第三个秘诀是体验营销。带老人体验各种医疗设备。第四个秘诀是免费体检。他们以免费体检为幌子，伪造体检报告，吓唬老人支付医疗费用。
如何辨别真假藏红花，首先将其泡水看颜色。真正的藏红花浸泡后的颜色是黄色的。第二步就是看顶部的款式。有锯齿的才是正品。这种款式的上衣横截面非常整齐，但可能是用纸制品剪出来的假藏红花。
小肥羊和呷哺呷哺里的鸭血其实是猪血。记者对北京海淀的一家小肥羊店、一家呷哺呷哺店、一家麻辣烫店的鸭血进行了包装。经中国检验检疫科学研究院综合检测中心检测，三份鸭血样本均检出猪源性成分。此外，麻辣烫的猪血中还检测出了较高浓度的强致癌物质甲醛。
中国移动和中国铁通是诈骗电话的幕后黑手。你不会相信的。中国移动、中国铁路电信正在为骚扰电话提供各种支持，甚至对“10086、110”等诈骗电话大开绿灯。及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍允许透传。为完成开卡任务，联通员工偷偷使用消费者留下的身份信息→反复激活卡（一张身份证可开五张卡）→完成开卡任务→将剩余手机卡卖给卡商20元/个。 →卡经销商将卡卖给欺诈者。查一下你名下的手机卡！小心联通“卖”了你。
路虎要么停止在路上行驶，要么倒档失效。全国各地类似的案例数不胜数。虽然这被诊断为变速箱故障，但有车主表示，更换两次变速箱后，故障依然频繁。路虎中国甚至将变速箱故障的原因直接归咎于用户，称车主开车太着急了。当出现问题时，路虎并没有直接回应，甚至还指责中国消费者。
东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报、夸大车辆故障，以牟取暴利。一辆出现简单故障（点火线圈插头松动）的车，却在这些4S店里要求你更换火花塞等大修，其中奔驰的维修费报价近万元。根据记者的经验，4S店遭遇维修诈骗的概率高达73%。
为什么汽车加油后没电或者坏了？山东东营、滨州不少无良厂家，掺混石化原料，年产50万吨至60万吨！获得丰厚的利润！这种混合汽油实际上符合国家标准。加油站会默认将其添加到您的汽车中。混合汽油中含有甲缩醛。很容易造成汽车管路漏油，挥发有害气体，污染环境，还影响健康。
诈骗者如何洗钱？他们从网上买了一套真实身份证+银行卡+手机卡=成功用这个转移财产。那么问题又来了，这些银行卡是从哪里来的呢？记者深入调查，发现了一个惊人的内幕：在网上购买别人的身份证，拿着它到工商银行、中国银行、农业银行等四大银行，轻松申请银行卡。
2014年，国家检验检疫机构共抽查进口服装23818批次。不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALli、olD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、美国服饰、DolCE&GABBANA、Mango等。不合格原因包括色牢度、pH值、甲醛、偶氮等。
邢台踏宝车业有限公司“潇潇万通”牌儿童自行车、邢台天帅童车制造有限公司“悠九”牌儿童自行车、合肥美菱小家电等9家企业的儿童自行车中山市有限公司分公司生产的“美菱”牌吸油烟机、浙江皇中皇电器有限公司生产的“皇中皇”牌吸油烟机等5家企业的抽油烟机产品在国家质量检验中不合格监督检查。
购买电热水袋时，可以用手轻轻挤压。如果内部有明显的弧形线圈装置，就是比较安全的电热丝热水袋。如果你捏的是两个硬圆柱体，那就是电极式热水袋！这种的不要买，容易爆炸。
网上商店不能以拆封为由拒绝退货。 《侵犯消费者权益处罚办法》即日起实施！明确规定，以消费者已打开包装检查商品，影响商品完好为由拒绝退货的，视为无理拒绝。
2014年315晚会曝光名单
尼康突然发现了“黑点门”。使用价值数万美元的高品质全画幅尼康D600相机的用户发现，他们拍摄的照片有很多黑点。
儿童使用的涂改液中甲苯含量超出法定限量34倍，可导致中毒。市场上的部分橡胶和涂改液被送往检测机构进行检测。橡胶中的邻苯二甲酸盐超出法定限量约19倍，涂改液中的甲苯和二甲苯超出法定限量34%。有时，它不仅会刺激眼睛和呼吸道，如果在密闭空间内大量吸入，还会引起急性中毒，甚至致癌。
小学生玩可以点燃火柴的激光笔。 315晚会上展示了1400毫瓦的激光笔，可以瞬间引爆气球。国家质检总局对激光笔的风险监测发现，相当比例的激光产品存在辐射危害。家长注意：切勿将激光笔当玩具！
授权手机已成为恶意软件的重灾区。有些公司和经销商选择在行货手机上预装恶意软件来收取费用和窃取隐私，因为如果要删除行货手机，就必须刷机，但如果刷机，就会放弃保修！
肝油不是补品而是药物！吃太多有害处！浙江、广东、山东等地生产经营者透露，存在规避监管、钻空子、套用标准、违规生产婴幼儿食品的情况。有的厂家甚至明知自己产品的含量已经超出了儿童正常摄入量的国家标准。
国家食品药品监督管理局将开展为期5个月的针对虚假注册申报、非法生产、非法经营、夸大宣传、使用无证医疗器械包括未经许可体验使用等行为的“五整治”专项行动。违规销售医疗器械、无证经营有色镜片、助听器等。
现货白银投资实际上是一场赌博游戏。 “客户跟平台做空，你赚钱了，公司就会赔钱。”交易所、会员、代理商都在各个层面设置了陷阱。现货白银投资是一个白日梦。
滑板车是在没有监管的情况下由劣质工厂生产的，导致事故频发。
这里总结了 2014 年至 2017 年 315 家当事人的风险暴露清单。希望大家提高安全防范意识，维护消费权益。
巢湖楼市
巢湖房地产信息网官方微信平台，了解楼市、了解巢湖