合肥市民购买东威牌电动四轮车，四个月修二十多次，质量令人堪忧

新安晚报安徽网大湾客户端讯 近日，合肥市民朱先生拨打新安晚报962000热线举报，去年8月8日，他在某商场花10660元购买了一款“动味”。合肥大地汽摩配市场。品牌电动四轮车。 “买来四个多月后，这辆电动四轮车三天就坏一次，修了20多次，我累坏了。”朱先生无奈的说道。

市民讨论购买电动四轮车接送女儿

朱先生家住省会望江西路与和合花路交叉口的一个小区。 2018年9月1日，朱先生的女儿进入高中。 “我通常会接送孩子放学。”考虑到开车接送女儿不方便，朱先生想购买一辆电动四轮车，方便日常接送。女儿。

经过一番调查，去年8月8日，朱先生在合肥大地汽摩配件市场找到了一家名为“东威合肥特产”的电动四轮车经销商，购买了一辆黄色电动四轮车。然而，让朱先生郁闷的是，他买了电动四轮车没多久，车身上的配件就经常坏掉。

去年12月27日晚，记者来到朱先生居住的小区。朱先生的电动四轮车停在社区车库里。由于这款电动四轮车买来后经常会出现故障，朱先生说：“我只在下雨的时候才开，因为一旦开20、30公里就会出现故障。”

连续四个多月频繁出现故障

采访中，朱先生向记者讲述了购买电动四轮车后出现的各种问题，如刹车跑偏、天窗漏水、自动开门、雨刮器失灵、制动泵漏油等问题。运行100多公里后，出现轴承松动等问题。

朱先生告诉记者，刹车跑偏是很可怕的。驾驶电动四轮车时，刹车时车头会突然向左转向。 “有一次，我过望江路非机动车道时，我停下来跟着旁边的车，一辆私家车离我很近，我就刹车，但当我刹车时，车头向左转向，差点撞到旁边的行人，非常危险。”

对于刹车跑偏，朱先生还向电动四轮车经销商反映，“经销商让我刹车时，只拉后刹车，不拉前刹车。”

朱先生说，雨刷器经常坏掉。雨刮器有时偏到车前盖上，有时偏到车外。下雨天，摇下车窗，用手握住雨刷头，将其恢复原位，防止其乱跑。对于天窗漏水，维修人员使用玻璃胶进行修补。 “现在下雨天我们就不让它漏水了。”朱先生说。

记者调查后，经销商表示，如有问题将尽力解决。

日前，就朱先生的遭遇，记者联系了“东威合肥特产”店的经销商张先生。对于朱先生购买电动四轮车4个多月，维修20多次的情况，张先生表示，为了这件事，厂家也来寻求帮助，“我们也尽力了”不管我们修了多少次，都能上门服务，就说明我们的服务很棒。”

张先生说，上门维修都是小问题，“比如一个螺丝松了，我们会拧紧。我们能做的是，如果你的车有问题，我们会上门维修。”到您家门口维修，确保能帮您修好车。” ”

对于朱先生的遭遇，店内维修人员认为，这种情况偶尔发生。汽车是消耗品，不可能一直坏。 “怎么可能一直不坏呢？如果有问题，我们会为他解决。这并不意味着我们忽视他。 ”

对此，朱先生认为，“我买车是为了开，偶尔出现问题很正常，但4个多月修车20多次对于正常人来说是难以忍受的。现在我去店里找他们修车，店主告诉我，你的车现在可以开吗？如果可以的话，我给你修一下。”

对于刹车跑偏时差点撞到人的安全隐患，经销商张先生表示，刹车行程问题有时是存在的，但解决刹车行程问题很容易。 “当油泵中有空气时，刹车就会脱轨。如果使用前刹车，就会脱轨，就不需要使用前刹车。如果使用后刹车，你就赢了't（偏离轨道）。”

厂家表示会协调但没有结果

对于朱先生的遭遇，去年12月28日，记者拨打东威电动车全国服务热线进行反馈。女接线员仔细询问朱先生的电动四轮车是在哪里购买的等详细信息，并要求记者提供朱先生的联系方式以便登记。记者询问朱先生遇到这种情况如何解决？女接线员表示会了解情况并协调。

很快，朱先生就接到了工厂工作人员的电话。听完朱先生的讲述后，工作人员表示会安排经销商联系朱先生。不过，直到昨天，记者联系朱先生得知，还没有经销商或其他工厂人员联系过朱先生。

“2018年12月29日下午，我的车门把手也坏了，右门打不开。2018年12月30日上午报修，距离报案已经三四天了。” “我去维修了，但没人关心我。目前，我的右门把手坏了，车门还打不开。”朱先生昨天告诉记者。

部门发声不建议购买电动四轮车

市民可以购买这样的电动四轮车出行吗？昨天上午，合肥交警部门相关人士表示，乘坐此类电动四轮车存在安全隐患。 “从安全角度考虑，不建议消费者购买此类电动四轮车。”

昨天晚间，合肥市工商局相关人士表示，朱先生可以向合肥市工商局和当地市场监督管理部门投诉维权，也可以向消保委投诉。也可以拨打12315消费者投诉举报热线。反映。

新安晚报安徽网大湾客户端记者图片报道

□术语解释

低速电动车

主要是指行驶速度低、续驶里程短、电池、电机等关键零部件技术水平较低、用于运载乘客或货物的三轮、四轮电动汽车，包括老年人代步车。

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