砗磲新人王汪云霞:从文员到门店 BP,职场生涯几经转折,始终勇敢前行
11月,单月招聘5人。 9月,砗磲新人王是新站王云霞!
2021 年 8 月 3 日加入
德友-好宅加盟店-不礼山路店
担任门店BP职位
11月份招聘人数为5人
合肥BP招聘量位列TOP4
从“心”开始,永远勇敢
2012年大学毕业后,王云霞选择从“文员”开始自己的职业生涯,但富有挑战性的性格却促使她在短短一年内转行到培训和销售行业。
她从一线到导演,用了3年时间,经验积累得很快。 2016年成为母亲,也让她短暂告别了职场。她的回归,是因为与现任老板朱龙翔的一次偶遇,而成为妈妈的经纪人,既满足了她在职场上拼搏的野心,又兼顾了她照顾孩子的柔软。
她人生的转折突然到来。丈夫的工作调动,再次让她远离了职场。幸好这一次她回来得快。老板朱龙翔今年3月率领团队加入壳牌。 9月,他开设了新店,王云霞成为新店的门店BP。这是一个新的定位,也是一个新的挑战。
我愿意接受改变,每次都能获得好的结果。我相信,我过往从代理商到门店BP的从业经历,将帮助我更好地了解门店代理商的成长和变化,履行好“贴心姐姐”的角色。
齐心协力打破局面
德友-好宅专营店-不理山路店是一家新店。预计8月份准备开业,9月份正式开业。
开业当天的总结会上,王云霞接到了店主朱龙翔要求的第一个任务,就是三个月内招聘10人。只有人员充足,才能更好的开展业务。
王云霞说,一开始她很着急。作为一个生意人,她从来没有接触过专业的招聘工作,也没有系统的学习过。她是在战区举办的BP会议上才得知BP的其他合作伙伴正在使用港口。 ,但是问题来了。店主刚开店,还没有把购买门户的事情提上日程。现代年轻人基本上都是在门户网站找工作。没有候选人资源,如何招聘?
新员工、新门店、新环境,作为BP应该从哪里入手呢?起初我很困惑,但后来我充满了感激。店铺BP不限于一家店铺。
-- 如果你不知道如何学习,就主动出击 --
王云霞首先想到的“高手”,就是同战区的招募标杆。她通过他们所在的工作组联系了他们,一一征求意见。
(1)无端口时如何招募?
利用好一切私人领域,包括自己的朋友圈、抖音/微信视频号、妈妈群、微博等,转发招聘信息、管理店铺和品牌形象;
宝妈的身份和经商经历,给了王云霞大量可以捕获的私域流量。她立刻把店里的招聘信息变成了朗朗上口的文案和海报,在朋友圈和妈妈群里传播开来。转发,店员们有趣的日常照片也会上传到抖音。
建立互动场。该端口实际上是一个在线场域,为求职者和招聘人员提供了互动的可能性。门店还可以在线下组织类似的领域,比如社区公告栏、招聘传单、人才市场的招聘会等;
德友-好宅加盟店-不理山路店就在公园门口。每天都有各种各样的人前往公园,路过商店门口。王云霞把招聘海报贴在橱窗显眼的位置,让来来往往的人抬头就能看到。就这样,两个人都面试成功了,距离目标又近了一步。
组织商店经纪人的推荐。熟人推荐的经纪人稳定性比较高,更有利于营造店内舒适的氛围。
独自生存很难,王云霞利用了每一位工作同事的资源,让他们向亲戚、朋友、同学询问是否需要找工作。就连店主的人脉也未能幸免,因为店主是从事房地产的。行业时间比较长,同行业的同事也很多。让他在自己的圈子之外寻找同事。
充分利用内部公共资源,合肥店BP拥有自己的专属群体。超过800家BP合作伙伴将通过RCN合作网络相互推荐候选人。另外,BP集团使用的CRM系统有自己的人才库,战区也会时不时地组织辞职。通知表会集中发出邀请。
(2)招聘过程中可以采用哪些技巧来提高入职转化率?
保持沟通热度,做好流程维护。面试前,发短信/微信提醒面试时间、门店位置、到达路线,并在细节上营造仪式感,让应聘者有良好的求职体验,加深门店印象。
王云霞并不是该店的主要采访者。她在店主面试前提前准备好面试房间,根据候选人的简历提前与店主沟通,确认候选人的到岗情况。
PS:为了提升自己的招聘能力,王云霞9月份报名参加了BP总部门店新员工培训——砗磲行动进行系统学习。
通过电话联系或者去店里学习,王云霞进步很快。 9月和10月的招聘效果平平,只录用了两人。但她的努力终有回报,迟早会在11月迎来爆发式的成长。增长,单月招聘5人,合肥BP招聘数量排名TOP4。
争取 A 并成为最好的商店
截至11月底,德友好宅加盟店-不理山路店接入人数为11人,人数已趋于稳定,临近年底,王云霞的工作重心逐渐从招聘转向辅导新人并收集商店产品数据。运营方面,我们会为12月门店打A、年后业绩增长积蓄能量。
01
店铺运营产品先知
大部分店里的新人还熟悉北客线上产品和业务系统的实际操作。为了帮助店里的新人快速成长,王云霞在店里做了三件事:
(1) 将master分配给新的代理。店里经验丰富的“师傅”相对较少。我们采用一站式多元模式,店主大力支持;
(2)监督、提醒座席完成A+日常任务。她会在下班前与每个代理商进行确认和沟通,特别是对于没有完成任务的合作伙伴,及时了解问题,帮助他们解决,并回顾和总结经验;
(3) 对在线产品使用分步指导。王云霞是一名门店运营人员,拥有多年的经营经验。她可以很好地将数据结果与业务行动结合起来。教新人时,她会先自学,然后一步步教她,包括记录房源信息。 、转三证、预约看房、房产审核、面谈、语音/文字跟进、谈商机、看录像、操作A+流程等,还安排业务技能和数据培训每周2-3次,每天晚上安排他们在壳牌经济学院看视频。
我还在业务上不断学习,销售人员问我的每一个业务问题我都尽力帮助他们解决和消化。
02
人们团结一致,不惧挑战
当一个店里新人很多的时候,最怕的是不能很好的融入。单独从事经纪业务是不可能的。只有合作,才能实现共赢。为了更好地融入新人,王云霞撒下了一张全面的网,在早会上向新人介绍自己,定期准备零食或奶茶惊喜,设定共同目标,组织经验交流会。
年底门店组织和团队建设的高峰期,王云霞也早早谋划。在店主的支持下,她带着店里的所有伙伴参加了一场“爆炸派对”,在游戏王中展示了她的厨艺!在链接的祝福下,伙伴们度过了愉快的一天。她表示,看到合作伙伴变得更加亲密,她看到了自己的价值,更加坚定了与合作伙伴一起打造最好的商店的决心!
店主眼中的王云霞
掌柜:朱龙翔
德友-好宅加盟店-不礼山路店
王云霞是我们店的领导,也是我们公司的管家。她认真负责,坚持不懈,有耐心。她对同事充满爱心,对工作充满热情。
作为团队的BP,无论是数据的及时整理和反馈,还是人员成长的每一步,王云霞都默默付出了努力。
非常感谢她的努力,希望我们在以后的工作中能够互相信任、互相合作。我相信,有你在,明天会更好。
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