合肥市公安局开通网上办不成事反映窗口，24 小时受理相关问题
合肥市公安局关于开设“办不了事”网上举报窗口的公告
为进一步深化落实“办不到”举报窗口工作，畅通问题举报渠道，切实解决企业和群众的“急、难、急”问题，自6月1日起合肥市公安局门户网站（gaj.hefei.gov.cn）正式开通网上“办不到”答复窗口，24小时受理企业和公安机关举报的“办不到”、“不满意”事项。民众。
一、受理范围
1、企业和公众在办理治安、政务服务时遇到的“困难”和“不满”问题；
2、企业和公众在办理政务服务事项时遇到的服务态度差、工作效率低等问题；
2. 处理时限
对企业和公众举报的一般事项，公安机关调查核实后，在3个工作日内反馈；情况复杂的，公安机关经调查核实、集体研究后，在7个工作日内反馈。
3、注意事项
1、举报“有事不能做”时，请文明书写。请遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德，如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不诽谤、诬告、陷害他人，不发布与公安工作无关的内容。信息;
2、为确保您的信件能够及时有效地得到处理，请准确描述具体办公地点、拟办理事项的内容、处理情况以及事项“无法完成”的原因， ETC。;
3、请留下您的真实姓名，并注明具体联系方式，如工作单位、家庭住址、邮政编码、电子邮箱地址等，以便公安机关工作人员与您保持联系、及时沟通。
4、如对公安机关办案、办案、交通事故处理等处理方式有投诉或不满，也可拨打66110110舆情热线举报。
合肥市公安局
2022 年 8 月 24 日