颍上县周女士双眼皮手术失败，美恩医疗美容整形遭投诉

时间：2024-10-25作者：admin分类：合肥资讯浏览：375评论：0

每个人都有对美的热爱。但颍上县的周女士却在“爱美”上遇到了麻烦。近日，市民周女士拨打瀛州晚报热线2256110求助，称自己在一家名为“美恩医疗美容整形”的美容机构做了双眼皮、眼袋整容手术，但术后却发现，但并不成功，甚至影响了她的健康。我多次向美容机构反映自己的外貌和生活无果，只好向万宝寻求帮助。

市民：“双眼皮”变“大眼小眼”，惨不忍睹

颍上县的周女士多年来一直对自己的眼睛不满意。 2020年7月4日，周女士在位于阜城迎和西路的“美恩医疗美容整形”缴纳了3000元押金，准备进行双眼皮手术、眼袋手术。

2020年9月6日，王女士来到“美恩医疗美容整形”进行相关整容手术，并结清了余款3000元。 “双眼皮手术没有成功，因为眼睑受损。”周女士说，在这家医疗美容机构做完手术后，工作人员当时告诉她：“双眼皮手术不理想，有问题。”看。当周女士看到镜子里的自己时，惊呆了。她的右眼皮严重下垂，导致左右眼大小不一。

“出现问题后，这家医美机构的负责人告诉我，他会负责，让我在这里免费修理，并将手术费退还给我。”周女士说，她被蛇咬了十次。如果我害怕井绳，我怎么敢继续在这个机构做眼皮修复呢？随后，周女士要求去合肥一些较大的美容医院进行维修。 “美恩医疗美容院”的一名男工作人员带她来到合肥。经过对比几家整形医院的价格，周女士得到的双眼皮修复治疗报价在3万元左右。 “我跟美恩医疗美容院的负责人说，我不会跟她一起修复，让她自己付修复费，但她不同意，还说如果付的话，只付一万。”周说。

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从周女士提供的手机录音中，记者听到了周女士与美容机构协商的内容：美容机构负责人表示可以到店免费维修。如果去其他机构维修，该机构需要与其他机构协商价格。不行，周女士需要介入。如果周女士坚持要钱，她只愿意付1万元。周女士对此表示不以为然。

美容机构负责人：只能免费维修或者去其他机构维修，不会承担其他费用。

针对周女士反映的问题，记者近日陪同她来到“美恩医疗美容整形”，见到了该机构负责人王霞。

对于周女士双眼皮手术不成功，无法工作的说法，王霞表示：“我已经向总部反映了周女士双眼皮修复的问题，总部说可以在这里免费修复”如果她坚持去别的机构，我们联系她后也可以支付她的维修费用，但修复成功与否与我们无关。”王霞还表示，如果周女士坚持要钱，总部不愿意承担，得自己拿。支付给周女士1万元。 “另外，周女士说双眼皮手术影响了工作，但她九月份就告诉我，她已经辞职了，怎么会耽误三个月的工作时间呢。”对此，周女士没有做出回应。

王霞告诉记者，如果双方在双眼皮手术问题上无法达成一致，可以通过第三方来鉴定周女士的眼睛状况。 “她可以去市医院等专业医院做眼科检查，如果真的影响了她的视力，影响了她的生活，我们肯定愿意赔偿。”周女士对此表示同意。但在进一步的沟通和协商中，双方仍未能就修复问题达成一致。周女士坚持让王霞支付治疗费用，并选择可靠的整形机构。王霞表示，这笔钱不能经过周女士，她会联系周女士选择的机构。如果她坚持要钱，除了一万元之外，她不会承担任何其他费用。最终双方不欢而散。

律师：可以要求赔偿损失

针对周女士反映的问题，安徽中天律师事务所律师李龙表示，本案系医疗服务合同纠纷。周女士与“美恩医疗美容整形”之间，一方支付价款，另一方提供美容服务，构成医疗服务合同纠纷。服务合同。对于出现的问题，首先要检查双方是否签订了合同。如果签订了合同，并且合同中对美容效果、失败等有相关规定，周女士可以按照合同向美容机构主张权利。如果双方未达成一致，或者实际上双方未签订任何书面合同，则根据相关证据，周女士与美容机构之间存在事实上的合同关系。

因此，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条的规定，周女士可以行使法定权利终止其与美容机构之间的医疗服务合同，并要求美容机构退还周女士的费用。周美丽付款并赔偿损失。如果美容机构不愿赔偿周女士相应损失，周女士可以向人民法院提起诉讼，依法维护自己的权利。

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