双 11 大考，物流快递行业再创历史新高，消费市场韧性足

今年“双11”开始，电商平台迎来购物狂欢，物流快递行业也面临“大考验”。国家邮政局监测数据显示，11月1日至11月4日，全网共收件20.27亿件，同比增长16.1%，环比增长31.0%，创下历史新高。又一个历史新高。

配送时效竞争更加激烈，仓配一体化比例更高，绿色智能技术应用更加广泛。这些不仅体现了行业的活力，也体现了我国消费市场的韧性，是经济复苏的生动体现。

11月1日，家住安徽合肥的顾女士在预售开始时支付了第一笔尾款，不到一个小时，快递就送到了她的手中。送货速度超乎她的想象。这背后是快递公司推出的终端网点“仓盟”服务。客户支付预售定金后，快件将提前发送至符合条件的网点。客户支付余款后，即可立即发货。

据合肥邮政管理局相关人员介绍，为了应对今年的旺季，合肥邮政管理局累计投资约2万平方米为邮政快递企业新增场地。韵达新配置7套自动分拣线，邮政、顺丰、中通、京东、菜鸟在合肥投入运营113辆无人快递车保障服务。申通快递完善服务组织模式，今年首次推出终端网点“仓盟”服务。圆通持续对全网转运中心设备进行升级改造。通过无人拉包、无人供件等新技术新设备的运用，全网自动化设备效率同比提升10%以上。

与以往频繁出现的“爆仓”、“延误派送”不同，2023年“双11”期间，越来越多的人会感受到物流的“速度”。随着各快递公司的全面准备， “上午下单，下午发货”或“今天下单，明天发货”已经不再常见。

中国物流与采购联合会研究室主任周志成在接受经济参考报记者采访时表示，今年“双11”快递业体现了早、高、快、快五个特点。又新又绿。早在10月30日，各大平台就推出了第一波促销活动，快递迎来了第一个高峰，比往年要早。高，第一波快递业务峰值同比增速高于往年，表明消费能力比较强劲。快件、各大平台和快递公司利用大数据分析，大力布局前端仓库，提前调配货源。服务履行时间大幅缩短，提升客户消费体验。近期，各大企业纷纷采用快递“黑科技”，通过智能配送设备减少高峰期对人员的依赖。绿色，平台和快递企业普遍采用回收包装、绿色新能源汽车、高铁快递等，大大减少了快递的碳排放，实现了环保发展。

“今年双11自10月下旬开始以来，流量增长迅速。”中国物流信息中心物流统计部主任胡浩表示，从百度搜索指数和微信指数来看，“双11”的热度已经开始。较前期水平超过200%，但各大物流、快递企业普遍加大需求预测和运力规划，提高物流网络高峰时段的抗压能力。从目前来看，骨干网络运行平稳，人力资源配备齐全，终端配送能力得到良好保障。

除了快递企业仓储配送能力不断提升外，运输线路的不断优化也是快递提速的关键。 11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司的统一部署下，中欧班列充分发挥高铁网络运营、安全、快捷的优势，积极适应市场需求，优化运输资源配置。每天安排1350多辆高铁客运动车组利用车厢和高铁快件柜内的空余空间存放快件，50多辆动车组配备了快件预留车厢。凌晨运行、车上无乘客、可承载快递物品的高铁列车已确认40趟车次。

不仅城市物流配送提速，随着各大物流快递公司的衰落，越来越多的农产品正“新鲜”地送到消费者的餐桌上。

“‘双11’福利赠品，高价牛肉干，无任何添加剂，80%金黄，今天拍照，明天发出来。” 11月9日，Ebony Bilige推出了自制牛肉干。他已经连续10天直播炭烤牛肉干，每天的销量基本上可以是平时的三倍。 Wumu Bilig表示，一方面他们感谢电商让自己的产品被看到，另一方面快递让自己的产品走得更远。

快递进村是畅通工业品下乡、农产品进城的重要渠道。像五木必力格的牛肉干一样，近年来，随着农村快递物流双向流动加快，更多的农产品通过快递销往全国各地。目前，我国已累计建成县级公共配送中心990个、村级快递服务站27.8万个，全国建制村快递服务覆盖率达到95%。农村物流的畅通，促进了一大批具有区域特色的主导产业持续增长，带动了一大批有影响力的地方品牌不断形成，为农业农村现代化注入了新的动力和活力。

值得一提的是，不仅是国内物流，跨境物流速度也得到了大幅提升。据了解，今年7月菜鸟、速卖通在沙特升级“无忧集运”服务后，“X当日达”加“免运费”的组合深受当地消费者欢迎，商家订单也增多。以及用户体验都得到了很大的提升。 。目前，该服务也在阿联酋、阿曼、卡塔尔、巴林等中东重点国家全面落地。据了解，本次物流升级可将四个国家的跨境物流从30天加快至12-14个工作日，帮助商户提升消费体验。此外，北美核心地区物流再次提速。菜鸟国际快递在“双11”前期加大了美国当地配送资源储备，可将洛杉矶、纽约等主要城市的当地派送时间缩短至2天左右。

“‘双11’快递热潮的背后，传递出市场升温的信号，反映出消费需求旺盛。”周志成表示，今年以来，促消费政策不断强化，成效明显。下半年进入传统消费旺季，各大电商平台加大促销力度，提前导流、降价优惠等活动频频，带动需求加速释放，快递改善配送业务量数据。与此同时，跨境电商保持加速增长，带动国际快递物流蓬勃发展。国内快递、物流企业加速“走出去”，本地化经营已成趋势。 （记者梁茜、王璐、何欣荣）

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