合肥一社区聚焦老年群体需求,探索为老服务新思路获赞
中新网安徽新闻4月9日电(通讯员 宋星月)“我们这些身为子女的,工作都很忙,真的感谢社区时刻惦记着爸爸,为我们抽出更多时间陪伴他!”近日,合肥市包河区绿地中心大厦居民孙女士将一面写有“为民办实事、心系群众”的横幅,赠送给区雪河湾社区党群服务大厅。
孙女士的父亲是辖区一名普通退休老人,配偶早逝,子女又经常忙于工作,不能时时陪伴。针对这一现状,合肥市包河区长青雪河湾社区针对辖区老年人多样化需求,以“助老、敬老、爱老”为工作重点,积极探索社区养老服务新思路、新举措,努力支持辖区老年人“全民幸福”。立足实际,努力把“为民办实事”工作推向深入、落到实处。
“列清单”精准匹配服务。社区民政部门不定期对特殊困难老年人进行调查,充分掌握特殊困难老年人基本情况和接受走访照护服务意愿,建立服务对象基本清单,精准到户到人。截至目前,有记录的60岁以上老人836人、慢性病老人700余人、失独老人2人,均建立了服务对象基本清单。在全面调查的基础上,根据老年人实际情况、老年人或家属意愿,针对居家养老困难或安全风险,按照“一人一事”原则,确定走访对象和走访照护内容,建立走访照护服务“清单”。
“懂需求”,提升服务质量和效率。社区定期开展法律咨询、心理咨询、养老宣传服务、义诊、便民服务、中医理疗、老人就餐帮扶等服务。根据社区老人的特点和实际情况,在新时代文明实践站开设了太极班、书画班、手工班等培训班,让老人在家门口就能实现“上学梦”。此外,2023年社区共开展老年活动80余场,服务辖区老人3000余人次。其中,在端午节、重阳节、腊八节等传统节日期间,社区相继组织开展了“品味端午、传承文明”“趣味重阳、不一样的夕阳”“粥香温暖寒冬,腊八情深话长谈”等宣传活动,老年人纷纷踊跃报名参加,不仅提高了自身素质,也增加了社区的文化氛围。
“壮队伍”,充实服务力量。为鼓励有意愿、有能力、有时间、有信心的“四有”居民参与养老服务,社区坚持党建引领,创新自愿互助等机制,组织引导网格员、业主委员会、家庭医生、志愿者、社区民警、“五老”队伍、红色“小管家”、社区小管家等参与养老工作。通过资源共享、组织联动,开展“走访慰问暖人心、关爱帮扶慰人心”关爱行动,日常走访孤寡老人、失能老人,与老人亲切交谈,询问老人近况,了解老人生活状况和需求,用实际行动为老人提供充分的“情感价值”,让老人真切感受到社区大家庭的温暖。
“别说为时已晚,天上还是乌云密布。”雪河湾社区党委书记、居委会主任王传金表示,雪河湾社区党委将继续以“书记计划”为抓手,持续推进本地养老服务精细化,让辖区老年人有养老、有医养、有安居、有幸福、有福行。(完)
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