中国医美界首份医美服务合同诞生,武汉禾丽为求美者提供十大权利保障
今天,中国医美行业第一份医疗美容服务合同在合力医疗美容医院诞生,该合同将引入第三方法律监督机构,帮助求美者维护自身合法权益。
用活脂肪细胞填充面部,让自己更年轻、更漂亮,一直是家住武汉的黄女士的梦想。近日,她在朋友圈看到,武汉合力将举办万人级美容购物节,脂肪填充等200余项常规项目将有大幅优惠。
今天上午9点半,黄女士来到位于武昌新生路与临江大道交汇处的武汉合利医院咨询如何做脂肪填充手术,在讨论了相关手术要求和注意事项后,医院向她出示了一份第三方法律保障的医疗美容服务合同。
在这份《医疗美容服务合同》中,禾力医美承诺求美者在禾力医美将享有“真实性、责任免除、尊重法律、风险可控、责任、资质、权利、签约、协助、术后护理”等十项权利。
“提供给患者的医美产品均为正品,如有假冒伪劣产品,依法进行赔偿。患者享有三个工作日内解除合同且无需承担责任……”这十项权利涵盖了患者在医美机构接受服务的方方面面,从术前的机构资质、产品质量、免责权利,到术中风险控制、医疗救助等承诺,再到术后的医疗服务和修复保障,做到全程承诺、全保障、全监督。黄女士还是第一次看到如此详细的医美服务合同。
(上图:6月18日上午,合力医美华中区总裁、武汉合力总经理吴永波与黄女士签订全国首份医美服务合同)
(上图:医美行业从此有了医美服务合约)
这不仅是黄女士第一次看到这份医美合同,也是中国医美行业第一次出现这样的合同。以往,求美者在医疗机构接受医美项目时,除了发票之外没有其他证明,求美者根本无法知道自己在医疗机构应该享有哪些权利。
有了这份医疗美容服务合同,求美者不仅清楚了解自己的权利义务,而且一旦出现违约或纠纷,也清楚知道该如何追究医疗美容机构的责任,无形中为求美者提供了一张法律保护伞。
与一般服务合同不同的是,这份医美服务合同还特别邀请了法尚惠尊发宝第三方法律维权服务平台作为合同履行监督人。在合同第四部分“尊发宝第三方法律维权”中注明,尊发宝第三方法律维权服务平台将对医美服务合同的履行进行全程监督。一旦出现违约或侵权行为,平台将启动维权程序,维权费用由违约或侵权的过错方承担,从而提高违约成本,降低维权成本,充分保障求美者的合法权益。
第三方法律服务平台法商慧尊法宝创始人、中国品牌315诚信企业联盟法制文化建设工作委员会主任何俊峰律师介绍,根据最高人民法院最新司法解释,医疗美容服务属于服务合同关系。但长期以来,医疗美容行业存在有服务无服务合同的现象。这不仅不利于维护求美者的合法权益,也使得求美者与医疗美容机构之间的信任纽带得不到法律保护。此次推出我国医疗美容行业首份受第三方法律保护的医疗美容服务合同,就是为了为求美者的医疗美容消费提供专业的法律保障,构建相互信任。
据了解,合力医美成立于2013年,是国内首家共享医美连锁品牌,倡导医生、销售公司、管理者共享医院的共享医疗模式,坚持为好医生开好医院。目前已在武汉、长沙、南昌、广州、合肥、襄阳、郑州、重庆、深圳等城市开设10余家大型医美机构。2017年,合力医美启动“5年20城”扩张计划,将在5年内陆续在上海、北京、杭州、南京、苏州、西安、太原、成都、石家庄、沈阳、哈尔滨等城市开设医院。
据合力医美医院集团董事长彭家锦介绍,法制医美建设是合力“六大医美”品牌文化的核心价值之一,即“共享医美、共享医美、放心医美、服务医美、信用医美、合法医美”。推行医美服务契约,目的就是让消费者放心、安全、安心享受美丽。只有正规、合法的经营环境,才能给行业带来真正的繁荣。合力医美愿做法治信仰的推动者,做法制医美的先行者。
如今,与武汉合丽一起,深圳合丽、合肥合丽、长沙合丽也采用医美服务合同制。据合丽医美医院集团总经理李嘉恩介绍,下一步,合丽医美不仅将在全国各分院逐步推行医美服务合同制,还将引入第三方法律保障和监督机构。合丽医美还将在全员开展法律信仰、加强法制教育,始终坚持以高于行业的标准来规范自身,用合同和全程法律监督的双保险,构筑法律防火墙,保障来合丽医美消费的顾客权益。