福乐门小区物业主管上班时坠亡，家属索赔无果，物业公司为何迟迟不给赔付方案？

时间：2024-08-04作者：admin分类：合肥资讯浏览：289评论：0

据家人介绍，郑关伦老家是阜阳人，以前在建筑工地当过水管工，10多年前来到合肥，一直生活在这里。他在富乐门小区物业管理处工作约3年，是物业管理处工程部部长。“叫部长，其实小区里一些设施的维护就他一个人负责。”

纪先生说，事发当天上午，岳父正在上班，开完早会后就来到现场，“不知道他去干什么，不过上面有通风管、水管，应该是去检查一下。”

事发后，家人找到郑冠伦任职的物业管理公司——合肥瑞邦物业服务有限公司。

“但已经过去10多天了，物业公司还没给出赔偿方案，相关部门也协调过了，但还是没有结果。”纪先生说，他们已经多次联系物业公司，但物业公司一直不愿意赔偿，让他们感到很失望。“物业公司负责人还说，我岳父那天上屋顶，不是他们安排的，然后就让我们找律师。”

纪先生表示，希望物业公司能够积极处理此事，给受害家属一个交代，“赔偿要按照法律规定的标准，应该是应该的数额。”

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记者两次前往该物业，均未见到负责人

8月6日上午，记者来到位于该小区的合肥瑞邦物业服务有限公司富乐门国际广场物业管理处，一名工作人员称，经理出差了，此事公司正在处理，建议记者去公司了解情况。

那么当天早上郑冠伦坠楼事件究竟是怎么回事，公司又是如何处理的呢？8月6日上午，记者来到合肥瑞邦物业服务有限公司，公司一楼一名行政人员向记者询问了其背景，随后来到公司二楼，在与楼上工作人员寒暄了几句后，她表示公司负责人不在。随后记者向她出示了记者证，对方记下了记者的手机联系方式并表示会向负责人汇报。

然而，直至8月9日上午，记者并未接到该公司负责人的电话。

9日上午，记者再次来到物业公司，上次记录记者联系方式的工作人员称，负责人不在，“领导这段时间很忙，不在办公室，好像是今天上午去某个居委会协调这件事了。我也把你的电话号码给了领导，但这两天领导一直很忙。”

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记者称想联系公司领导或者约见公司领导了解情况，另一名行政部工作人员回复称：“你周五来的，周六、周日都下班了，今天才周一，这不正常，你怎么回复这么快？”

记者两次前往物业公司，均未能见到或联系上公司负责人。离开时，记者表示仍希望与公司负责人取得联系，并请工作人员转告。但直至9日下午，公司仍未给予回复。

9日下午，记者通过死者家属获得了物业公司一位负责人的联系方式，拨打电话后无人接听。记者发短信表达想了解郑冠伦坠楼身亡情况。这次终于得到回复，负责人回复：“政府已经介入调查，正在调查。”

记者从合肥市十里庙社区居委会了解到，9日上午，社区居委会组织双方进行调解。“本周三我们要求物业管理方对他们没有争议的部分做出补偿方案。关于事情的具体情况，区应急管理局等部门已经成立调查组，正在进一步调查。”

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