涉案金额数千万！警方破获网购假机油大案，行业动态早知道

【汽车服务世界】晨报第626期

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今日新闻：

1、涉案金额达数千万元！警方破获一起网购假机油大案；2、途虎养车积极响应西安市政府部门号召，在西安启动“促消费、稳就业”行动；

3、埃克森美孚与京东达成战略合作，打造汽车保养服务全新体验；

4、退还续保押金申请遭拒，4S店工作人员怒夺摄像头称其为“潜规则”；

5、合肥严厉打击街头私人洗车行为，部分行业将全面实行排水许可证管理；

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行业新闻

1、涉案金额达千万！警方破获一起网购假机油大案

近日，南通崇川警方破获一起网络售卖假冒某品牌润滑油案件。据了解，南通一市民在网上购买了某品牌车用润滑油，但用完之后感觉效果很差，便怀疑是假冒伪劣产品而向警方举报。

警方根据群众举报，发现这是一条涉及江苏、河南、河北等多个省市的制假售假产销链条，犯罪嫌疑人通过多地生产、分批运输、隐蔽储存、网络销售等方式逃避监管。

2020年5月，警方在全国多个省份部署布控，一举成功抓获14名犯罪嫌疑人，查获大量用于生产假冒润滑油的原材料、包装物及待售成品，涉案金额达数千万元。（来源：现代快报）

2.合肥严厉打击街头私人洗车行为 部分行业将全面实行排水许可证管理

5月28日，记者从合肥市城乡建设局获悉，6月1日起，对工业、建筑、餐饮、洗车、医疗等行业全面依法实行排水许可管理。下一步，还将开展排水专项检查整治行动，取缔非法流动摊点和洗车经营户。

据悉，为改善南淝河、十五里河水质，将市区洗车行业雨水、污水规范接入市政雨污水管网，下半年合肥市将计划联合多部门开展一次排水专项检查整治行动，重点针对洗车店、4S店、汽车美容店、汽车修理厂、加油站等所有洗车业务经营者，取缔非法流动摊点和洗车业务经营者。

无证经营、露天洗车、无条件洗车、流动洗车点等问题经营者将被依法取缔；对存在无沉淀池、雨污混排等问题的经营者进行整改，对拒不整改的，将按照新排水管理条例予以处罚。在城市建成区，本市还将推动完善洗车行业“一户一策”档案。按照“一户一策”要求，对无问题的经营户实行“一户一表”档案，对存在问题的经营户，明确整改对象，明确自整改内容和室外整改措施。（来源：法制视界）

出色的售后

（独立售后，车厂-4S店）

3、途虎汽车积极响应西安市政府部门号召，在西安启动“促消费、稳就业”行动

5月29日，西安市机动车服务业促消费稳就业战略新品发布会正式举行，途虎养车作为协办方参与了此次活动。

（图为途虎养车宣布促消费稳就业举措并推出庆50家店系列活动）

据悉，途虎养车在西安推出一系列促消费举措，为答谢西安市民，途虎养车推出“年中大促抢先看，西安消费新起点”暨全城50家途虎养车工坊庆典活动，并从5月29日起，在当地连续三天举办线下活动，为西安市民献上大量精美礼品。

同时，为落实“稳就业”举措，活动现场，途虎养车还与陕西交通职业技术学院、西安汽车职业大学、陕西金穗国际汽车学院签订了合作协议，计划5年内为上述学校共计2500名学生提供就业岗位，打造2500人的种子人才培养计划。

4、埃克森美孚与京东达成战略合作，打造汽车养护服务新体验

2020年5月29日，埃克森美孚与京东宣布，美孚成为京东汽车战略合作品牌。未来，双方将在已有合作关系基础上，继续深化产品、服务、营销、会员等领域合作，为消费者提供更高端、更优质的产品和服务，打造数字化时代的汽车养护服务新体验。

（图：埃克森美孚与京东高层合影）

多年来，埃克森美孚与京东一直保持着紧密良好的合作关系，凭借深厚的技术积累和优质的润滑油产品，在京东获得高度认可，取得了销量和用户口碑的双丰收。埃克森美孚（中国）投资有限公司总经理兼北亚区润滑油业务总监岳春阳先生表示：“多年来，美孚与京东的合作逐步深入，2018年至2019年，美孚车用润滑油销量连续多年位居京东推广类目第一，京东美孚粉丝总数成功突破200万。此次合作的成果，是两大行业先锋的强强联手。未来，埃克森美孚将继续加强与京东的合作，整合双方优势，让消费者享受高品质的汽车养护体验，引领行业和市场在数字化时代继续前行。”

京东高层在发布会上表示：“近年来，我们不断推进无边界零售战略，联合品牌方、供应链方，利用强大的数据技术，了解和预测消费者的多样化需求，让消费者在全场景下都能获得优质的产品和个性化的消费体验。同时，京东利用汽车用品‘商品+服务’模式，打通线上线下汽车服务场景，不断深化汽车后市场的布局。”

5、退还续保押金申请遭拒，4S店人员怒抢摄像头称其为“潜规则”

近日，郑州一家4S店拒绝退还一位消费者的续保押金，在她向媒体求助时被赶走。据相关媒体报道，郑州的孙女士2016年在奇瑞郑州英峰旗翔店购买了一辆奇瑞车型。目前她已经办完车辆贷款，想拿回在该店交的续保押金，却遭到了店家的拒绝，店家称必须在该店再买一年的保险才可以办理。

孙女士无法接受这样的说法，向相关媒体寻求帮助，但当她再次来到4S店寻求退还续保押金时，却再次遭到拒绝。其中一名工作人员回应称，如果想办理相关业务，可以联系负责人来处理。不过孙女士也表示，自己已经通过电话联系过4S店，但尚未落实，所以只好亲自到店了解情况。

但店内工作人员却一直推卸对孙女士声明的责任，不断要求孙女士先打电话，还要求媒体不要拍摄，并称：我们没有负责人。由于双方无法达成和解，正在拍摄的媒体被几名工作人员拦住，工作人员称他们无权拍摄。后来双方因意见不合发生争吵，其中一名工作人员强行阻拦正在拍摄的工作人员，称“机器坏了，你们自己赔偿”。

经过一段时间的协商，双方还是没能达成一致，一位工作人员甚至告诉孙女士，“续保押金”的事情是行业内的潜规则。由于双方情绪都比较激动，在警方介入后，4S店也做出了让步，称只要删除视频，他们就会处理。对此，在警方的帮助下，孙女士成功拿回了续保押金。（来源：汽车行业聚焦）

6、在4S店更换16万元的宝马发动机，在修理厂维修只需2万元

近日，徐州车主曹先生向澎湃质量举报投诉平台反映，自己的宝马X6动力不足，送到徐州宝蓝4S店维修，最初维修估价2万多元，两天后却被告知发动机被拆开，需要更换新的，维修费用高达16万元。巨大的维修价格差异让他怀疑自己被“骗”了。

对此，涉事4S店一位刘姓售后经理表示，该车在维修过程中发动机受损严重，所以被拆开了。“我们最初给出估价的时候，就注明了发动机可能会被拆开，客户也签字了，不存在欺骗行为。”曹先生说，估价单上的字体很小，4S店在签字的时候也没有特别提醒他要拆发动机，所以他其实并不知情。

在支付了4S店3000元的人工费后，曹先生将车送到了另一家修理厂进行维修。对方称，不更换发动机即可进行维修，预计价格在2万元左右。5月28日，上述4S店经理称，4S店给出的16万元维修报价，是以零件和发动机的原厂价计算的。“更换零件也能修好，但价格接近更换发动机的价格，所以我们建议更换发动机。”（来源：澎湃新闻）

二手车

7.首家中国汽车品牌认证二手车中心开业！上汽官方盖章，终身免费保养，新车级服务轻松享受

5月30日，国内首家中国汽车品牌认证二手车中心——位于浦东新区康桥路658号的上汽认证二手车中心正式开业，并向车主交付首批荣威MARVEL X、名爵6二手车，迎来开门红。上汽认证二手车中心将负责上汽旗下荣威、名爵二手车的保值回购业务，提供检测、备案、认证、零售等保值营销服务，为用户甄选优质车源，成为用户购买上汽二手车的不二选择。

目前，上汽认证二手车中心正在现有经销商体系基础上，寻找经验丰富、充满热情的管理人才加盟，拓展认证中心全国布局。今年，上汽认证二手车计划开设十余家门店，上海、北京、广州、深圳、成都、重庆等城市均在规划中。（来源：文汇报）

8.二手车电商平台“车置宝”被指挪用购车者资金，资产遭全国多家法院查封

5月29日，据中央人民广播电台《晚间新闻高峰》节目报道，中央人民广播电台新闻热线4008000088近日接到群众投诉，称专门从事跨区域二手车网络销售的江苏“车之宝”公司从去年开始付款越来越慢，从24小时到15个工作日，最后一分钱都付不出来。买家以没拿到车为由要求退款，卖家想把车拿回来，但得到的答复却是“车卖了，钱没了”。

“车置宝”在全国百余个城市开设的门店，自2020年年初以来陆续关闭，随着债权人纷纷提起诉讼，“车置宝”已被列为失信债务人，账面上已无“钱可还”的记录。卖车的钱去哪了？

来自江苏南通的李先生告诉记者，2019年底，他在第三方网站上登记了自己的卖车信息。之后，车至宝的工作人员联系到他，告诉他可以在车至宝卖车。相比传统本地二手车市场，全国各地的买家都可以在车至宝买到二手车，拿到“好价钱”。然而，卖车之后，他却迟迟没有收到钱。当他找到车至宝时，得到的答案是“再等等，再等等”。 李先生说：“他先给了我5000元定金，过户前给80%，过户后给余款。当时应该是（去年）12月底左右。他让我等，我就等着。我就等到了他说的时间（2020年1月9日）。他跟我说可能还要再晚一点。我说行，至少先给我80%，因为我当时看到车子已经过户了。他让我等着，他们店里也没人接电话。就好像我的车被他卖了，他一分钱都没给我。现在店里也没人，所有东西都推到南京（总部）去了。给我的理由是他没钱，现在要等融资，等有钱了再给我们。”（来源：中央人民广播电台）

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