家电以旧换新行动方案实施，旧家电回收难题如何破解？

近日，国务院印发《推进大型设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出实施消费品以旧换新行动。开展汽车、家电等以旧换新，推动家居消费品更新换代，更好满足存量消费品更新需求。

但在实际生活中，不少消费者都遇到了同样的问题——家电回收难。旧家电回收用来做什么？如何破解难题，让人们更放心地以旧换新？近日，记者深入居民小区、家电回收门店，就此问题展开调查，并在其他地方进行调查。

旧家电回收的尴尬处境

近日，四川省成都市金牛区天宝路的陈先生在搬家前夕遇到了旧家电处理难题，他9年前花了5000多元购买的一台冰箱，在问了好几家回收商价格后，最高报价仅为50元，甚至网络回收平台上的估价也低至45元。

虽然这台冰箱状况良好、保养良好，但因为市场估值过低，陈先生心灰意冷。更让他头疼的是，社区废品回收商以体积过大、运输不便为由，不愿意接手，这让陈先生深深体会到处理旧家电的尴尬处境。“这真是一个烫手山芋。”黄先生说。

在成都市金牛区万达广场，记者遇见了正在选购家电产品的谭女士，她也遇到了同样的困扰。

谭女士告诉记者，处理旧家电她没什么多余的心思，就选择自己方便的方式，如果能免费上门回收，便宜一点也没关系，“现在的情况是，有些线下回收商不愿意收大件旧家电，一来运输困难，二来赚不到钱。线上的还好一些，至少能把电器处理掉。”

记者在爱回收、转转等二手家电回收平台上搜索发现，大家电的回收价格普遍很低，滚筒洗衣机的回收价格在60元至70元之间，多门冰箱的回收价格在98元至100元之间，空调壁挂机的回收价格在200元至400元之间。

商家解释，这样的报价主要根据商品的品牌折旧率、使用年限、破损程度等因素，以及回收过程中涉及到的上门收货、逆向物流运输、人工费以及拆卸维修费用等进行计算，尤其是“四机一机”（电视、空调、冰箱、洗衣机、电脑）等大型家电的人工费极其可观。

大家电回收难度大，小家电反而更受欢迎。该商家补充道，小家电因为维修方便、流动性好，在二手市场转卖更容易，所以他们更倾向于回收这类产品。

探索新的回收模式

数据显示，到2023年，我国冰箱、洗衣机、空调等大家电保有量将超过30亿台，其中部分家电使用时间较长，更新换代潜力巨大，我国废旧家电回收总量已达450万吨，其中包括金、银、铜、锡等贵金属及塑料。每回收一吨废旧家电，拆解后的再生资源可减少二氧化碳等温室气体排放约4.7吨。

废旧家电的危害不容小觑，由于零部件老化，若不进行妥善拆解处理，将造成环境污染和资源浪费，但目前废旧家电通过正规渠道回收、环保拆解回收的仅占20%，亟待完善废旧家电等再生资源回收体系，提高规范回收水平，提高资源回收效率。

国务院发展研究中心市场经济研究所原所长、二级研究员王伟建议推动“互联网+回收”创新模式，充分发挥电商平台和规模生产企业数字化能力优势，支持企业建立全流程数据管理体系，形成全流程智能监管和动态追溯机制。

近年来，我国废旧家电回收市场正在逐步规范，家电生产企业、电商平台等企业纷纷加大投入，提升回收服务水平，力争让消费者只需轻轻点击几下、打一个电话，就能妥善处理废旧家电。

京东家电及居家生活事业部服务业务负责人白宇表示，京东以旧换新服务已覆盖200多个细分品类，打通产业链上下游，建立起完整的回收处理体系，55个品类的商品均可在京东进行以旧换新，并享受免费上门取货服务。

北京绿色交易中心为各类闲置物品交易、回收行为提供个人碳减排计算模型，平台企业也积极利用数字化技术丰富创新回收场景，激发用户积极性，打造碳积分账户，用户通过闲鱼回收家电，可在个人碳账户中获得积分，达到一定积分即可兑换权益，让闲置、回收交易的碳减排价值可量化、可感知，从而推动更多人参与绿色低碳生活方式。

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