一带一路倡议推进，中国企业出海机遇与挑战并存

近年来，随着“一带一路”倡议不断推进，全球企业间交流更加频繁，中国企业越来越多地参与国际贸易和海外投资活动，相关交易数量和规模持续上升。今年一季度末，中国贸促会新闻发言人发布《2023年中国企业海外投资现状及意向调查报告》显示，超过八成受访中国企业有扩大和保持海外投资意向，比上年增加近一成；超过九成企业对未来海外投资前景持乐观态度。

但同时也要看到，中国企业在“走出去”过程中面临的跨境经营风险也日益增大，受法律法规、语言文化差异等制约，不少中国企业在海外投资、海外项目建设和运营中出现失误，给企业自身带来了不必要的风险和损失。

普华永道在近期发布的报告中提到，中国企业出海主要面临如何应对国内和国际监管、如何与当地市场接轨、如何提升全球治理与运营水平等多重挑战。而不同国家或地区间法律法规、行业规范、文化习俗等的差异也使得中国新能源企业面临不同领域的合规风险，包括财务税务风险、法律风险、环境合规风险、反垄断与反不正当竞争风险、知识产权风险、人力资源管理等。

趋势：中国企业出海的机遇与风险

“近十年来，中国企业海外投资规模不断增长。”全球就业与薪酬管理平台PayInOne首席执行官林坦在接受《环球时报》记者采访时表示，“从我们服务的客户群来看，制造业，特别是光伏、储能、新能源、医药医疗等是中国企业‘走出去’的主力军。”

PayInOne首席执行官林谭

公开数据显示，仅今年二季度，科达利（002850.SZ）、国轩高科（002074.SZ）等新能源A股上市公司就宣布在美国建厂。有业内人士认为，新能源企业海外扩张“对扩大公司国际市场份额、提升企业竞争力有着积极意义”。林坦也认为，“中国新能源企业看到了国际市场对绿色能源需求的持续增长，意识到这是在全球发展中发挥重要作用的机会。”

但正如上文所说，中国企业出海过程中的风险因素也不容忽视。“不仅仅是外部政策的变化，很多水土不服的情况都需要关注和警惕，尤其是在人力资源管理方面”，林坦说：“在影响人力资源管理效率的因素中，除了语言沟通障碍，更要考虑文化因素；而在欧美、东南亚、中东等地区，不同地区之间的文化差异巨大，需要专业、有经验的方法来应对。”

林谭还介绍，很多中国企业在海外投资建厂时，往往过于追求效率，过分强调以最快的速度把事情做好，但往往容易忽视当地的文化习俗；而当地人却很重视这些文化习俗，这就造成了双方的文化差异，引发了一些冲突。

痛点：海外人力资源管理的难点与顾虑

公开资料显示，成立于2021年的PayInOne是国内首家全球就业及薪酬管理平台，拥有超过200个全球服务团队，服务范围覆盖180多个国家和地区，依托广泛的跨境人力资源服务网络，为超过500家企业提供全球跨境人力资源管理，在该领域积累了丰富的经验和案例。

正是基于这样的经历和案例积累，林探清晰地认识到中国企业在出海过程中面临的诸多风险，包括公司注册时间复杂度的不确定性、各国会计税务法规导致薪酬规定复杂且成本差异大、企业管理制度和技术的限制导致合规挑战加大等。为此，PayInOne 做了相应的技术和数据准备，以降低中国企业在出海过程中的管理风险。尤其在人力资源管理方面，林探对中国企业在出海过程中遇到的坑印象深刻，他将其总结为四个方面：

尤其是在欧美等地，当地劳动力成本高，但实际工作产出未必符合中国企业的要求；这些地区大多是老牌发达国家，当地员工对工作方式有明显的路径依赖，不太愿意遵循中国企业的管理方式，“说白了就是不听管理”。

不信任。很多情况下，中国企业直接招聘当地管理者的失败率很高，核心原因就在于当地人还没有与刚来的中国企业建立起信任关系，难以适应中国企业的管理方式。相反，如果中国企业先派员工到海外适应一段时间当地环境，再建立本地团队，将管理权交给经过培训的当地人，成功率会更高。但这种方式的弊端也很明显，就是需要相当长的一段时间的培训和磨合，效率较低。

效率低下。不同地区的生活习惯、文化观念不同，应努力建立相应的人力资源管理制度和规章制度。林坦还举了个反例：“特斯拉在中国的工厂早在2019年就投产，2023年生产了95万辆汽车，占特斯拉全球产能的一半，这得益于中国稳定的营商环境和当地员工的辛勤工作；而德国工厂2020年开始建设，但经常受到环保人士的抗议和极端组织的破坏，导致至今无法启动正常生产。”

经常跑路。一些中国企业也会雇佣一些当地的人力资源服务商，日常通过电话、邮件等方式进行沟通，但难以保证信息流通的及时、透明和畅通，导致当地服务商对中国企业也抱有不信任的态度。“我们甚至遇到过一家头部短视频公司在印尼发展，用当地的服务商来管理薪酬。没过多久，这家服务商就直接卷款跑路了，让相关公司损失惨重，踩进了一个大坑。没过多久，这家公司就退出了印尼市场。”林坦对这个案例印象深刻。

林坦强调，海外人力资源管理、人员招聘其实是一个需要高度专业化的过程，这也是PayInOne的价值、意义和核心竞争力。他还强调：“合规工作非常重要，是中国企业在海外投资经营的防火墙，一旦处理不好，曝光、罚款，就会影响品牌形象，甚至业务发展。”

目前PayInOne平台已覆盖海外员工从入职到离职的全流程服务，以及全球120种主要货币的薪资核算与支付，尤其在充分了解当地法律法规的基础上，设计福利保险缴纳、雇主责任险、员工401k及年金、商业保险等，帮助出海的中国企业规避相关法律风险。

纽带：用信任连接中国企业海外人力资源管理

“我们曾经服务过一个新能源行业的客户，他找到我们的时候，情况非常紧急”，林坦向记者讲述了一个具体的案例：“这个客户准备海外上市，需要在海外开公司、招员工。但如果在招人发工资之前，先设立主体、开立银行账户、申请税号、开立保险账户等，周期会很长，而且可能因为不熟悉当地的政策法律，导致上市进程被耽误。于是他们找到了我们，通过我们专业的平台，高效解决了从公司设立到本地员工招聘的所有流程，为他们海外上市扫清了关键障碍。”

林坦认为，PayInOne之所以能够做到这一点，得益于其在多个方面的核心竞争力。

首先在网络布局上，PayInOne在20多个国家设立了常驻运营实体，全部为自营，同时还雇佣当地员工。“总部和分公司的派驻人员负责对接客户，分公司当地人负责对接当地员工，这样就有效化解了双方的文化隔阂和不信任。”

第二是平台建设，PayInOne通过SaaS平台管理全球员工，提供包括员工入职、税务合规、合同制定、签约、工资发放等全方位的团队雇佣及薪酬管理解决方案。

第三是利用AI模型。PayInOne收集了大量的数据，包括雇主的类型和特点，所需员工的年龄、职业、背景和工作经验，甚至某个国家或地区的人员风格画像。林坦说：“基于这些数据分析，结合我们的AI模型，我们可以为客户提供建议，为海外用工制定更合理的招聘标准；同时，我们也可以向当地人推荐更合适的工作。”

“从某种意义上来说，PayInOne就像是一道粘合剂，在为出海中国企业招聘本地员工时，将中国雇主和外籍员工更好、更紧密地黏合在一起，从而提高管理效率和生产效率，降低劳动纠纷风险和合规风险。”林坦总结道，“同时，PayInOne也充当了双方的润滑剂，通过我们的专业服务，通过我们的平台、服务网络和大数据分析，最大程度地打破双方的文化障碍，搭建双方信任的桥梁，为出海中国企业保驾护航。”

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