提高废旧家电回收利用知晓度、认同度和参与度，推动绿色低碳循环发展

在民众环保意识不断增强、国家加速释放绿色节能消费潜力的当下，废旧家电回收再一次受到关注。

作为置换升级的前端支撑，废旧家电回收一头连着绿色低碳循环发展，一头关乎家电消费更新和居民实际生活。如何更好地实现这场既关乎国计民生的“双向奔波”，做好废旧家电回收工作，考验着相关管理部门的智慧和行动。

讲好旧家电回收环保故事

今年3月，国务院印发《促进大型设备更新和消费品替代行动计划》，要求到2027年废旧家电回收量比2023年增长30%。要如期实现这一目标，重要的是提高全社会对废旧家电回收工作的认识、认可和参与度，引导广大居民和企业由“外来者”转变为“主人”。

一是要加强宣传引导。日常生活中，很多居民并不清楚回收旧家电的正规网点和新的服务模式，也不了解旧家电带来的能源损耗和污染危害。要提高公众节能环保意识，增强回收主动性，有赖于政府主导、行业助力、企业参与，开展一系列务实有效的专题宣传教育活动，深化政策宣传和行为引导。

其次，要用好基层民主协商机制。推进废旧家电回收工作，群众的广泛参与是根本。回收的瓶颈在哪里、物品如何增值、如何更有效地回收、如何提供更好的回收服务……这些都需要通过“台上会”“茶话会”“庭院会”等各类协商讨论平台，在“一来一往”中协商交流，收集好建议、好思路——虽然只是简单的闲聊，却能赢得群众的真诚认可和积极参与。

最后，要遴选典型经验。在废旧家电等再生资源回收典型城市和企业培育中，要注重“立”“实”“带”，积极探索与环保公益组织合作，坚持多形式、多手段、多角度打造一批具有示范引领作用的典型，让更多典型进社区、进校园、进单位、进网络，加速形成废旧家电回收“家家户户行动、大家齐抓共管”的浓厚氛围，在全社会形成绿色回收新风尚。

充分发挥旧家电回收绿色抓手作用

废旧家电回收是一项长期、系统工程，需要各方智慧和力量不断推进。当前，面对家电报废高峰期，打开废旧家电回收新局面的一个重要思路就是选择和谋划一些强牵引、强杠杆点，找准切入点，把握重点。

将废旧家电回收纳入“无废城市”建设，是关键而有效的举措。自全国“无废城市”试点启动以来，大部分地方政府都已建立起“一盘棋”工作格局，体制机制比较健全，人力物力也比较充裕，完全可以作为废旧家电“变废为宝”的“阵地”和“后盾”。在这方面，重庆、合肥、青岛等地都将废旧家电回收作为“无废城市”建设的重要内容，充分发挥平台作用，在完善废旧家电回收处置体系和全流程智能化管理方面取得了事半功倍的效果。

大力推进家电更新消费行动计划和以旧换新试点，也是推动废旧家电规范回收和更新消费“双促进”的有效途径。预计未来3至5年，家电以旧换新活动将成为推动家电领域消费升级的重要动力。在此背景下，广东省出台扩大家电消费专项措施，大力推行“以旧换新+回收”一体化模式，持续推进绿色智能家电下乡和以旧换新活动，很好地平衡了废旧家电回收和家电更新消费的协同发展。

除上述举措外，还应全力运行“废旧家电回收+”模式，充分调动政府机构、行业协会、企业联盟、社区居民等各方积极性，因地制宜推进跨界融合，融入党建引领、基层社会治理、城乡绿色创建行动全过程，打造一批示范基地和工作品牌。

完善废旧家电回收体系

要加快完善废旧家电回收处理体系，促进家电更新消费质量和效益提升，促进生态环境保护和资源循环利用，这三方面必须齐头并进，不可偏废。

一是建立绿色回收模式，加快完善废旧家电回收处理体系。废旧家电是可再生资源与危险废物的混合体，若随意处理或不规范拆解，将直接污染水源、空气、土壤等。目前个体回收仍是废旧家电回收的主要渠道，资源利用效率低，环境污染风险大。因此，废旧家电回收必须走绿色发展新路：一方面，支持和鼓励生产企业与回收企业紧密合作，通过创新生产工艺和上下游全产业链模式，探索“互联网+绿色产销回收”新路子，构建专业、高效、环保的废旧家电回收处置及深加工全生态体系； 另一方面，建议立法机关和有关部门积极推动再生资源回收领域立法，同步开展废旧家电地下拆解专项治理行动，严厉打击非法拆解、非法处置危险废物等违法行为。

二是建立回收服务联盟，促进家电更新和消费提质增效。从长远来看，废旧家电回收行业是一个技术密集型行业，聚合行业内各类优质资源，建立行业或企业联盟，有利于完善家电生产、销售和废旧家电回收拆解利用全产业链，形成政府与行业协会协同管理机制。

三是搭建回收对接平台，促进生态环保和资源循环利用。长期以来，废旧家电回收存在服务网点少、价格不透明等问题，给消费者以旧换新带来诸多不便和麻烦。因此，亟待开辟便捷的废旧家电回收对接渠道。建议政府相关部门采取市场化运作模式，带头开发使用能够提供回收价格、推荐正规回收站点等信息，并具备在线咨询、预约回收、回收信息追溯等功能的微信小程序平台，让消费者“一键”对接有回收处理资质的企业，用数字化赋能解决群众处理废旧家电的烦恼。

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