传统理发店如何在颜值、体验和服务上更新升级?
因尚
介绍
比拼颜值、比拼体验、比拼服务!传统理发店也在更新换代!
来源|新店商业学习俱乐部(ID:new_shop_)
作者 | Aria
理发店的历史非常悠久,从红白蓝灯箱的街边小店,演变成如今各种风格,成为商场的标配,理发店的存在其实和我们的生活息息相关。
为了满足消费者多方面的需求,如今的理发店已不再是简单的洗剪吹,除了拥有更加多元化的服务选择外,更是一个比拼店面形象与外观的时代。为了在理发行业占有一席之地,世界各地的理发店使出浑身解数,想出各种招数来吸引顾客,甚至还出现了儿童理发店。
说到底,就是好看,吸人眼球就行!
01
QKUTS 酷炫剪裁:
游乐场式儿童美发沙龙
QKUTS儿童沙龙成立于2013年,是儿童时尚生活方式概念品牌,产品体验涵盖儿童理发、编发、美甲、化妆、家护等,目标客户为0-14岁儿童,其中核心年龄段和消费频次最高的群体为2-6岁儿童。
Jianku 创造了一个游乐园般的环境体验,里面充满了色彩、卡通和图像,并声称“一切都只是为了孩子,理发、派对和玩具”。店内有“小恐龙”、“南瓜车”、小飞机、小船等不同造型的座椅,还有不同主题的洗头床。
可以为小朋友修剪头发、设计不同发型,还可以为小朋友的双手做DIY美甲,还提供儿童洗漱用品,如洗发水、护发素、沐浴露、乳液、指甲油等。
简酷门店最高客流量可达278人次/日,除了与幼儿园合作,提供线上预约和上门美发服务,承办儿童生日会、聚会等活动外,还成为上海儿童时装周、优衣库童装拍摄的发型、妆容造型合作伙伴。
目前全国已有19家门店,覆盖上海、北京、杭州、武汉、苏州、合肥、无锡、南京等一二线城市,旗舰店面积从100平米到160平米,社区店面积从40平米到100平米。
02
我的美发沙龙:时尚女孩风格
My Hair Salon 成立于2011年,目前在北京、武汉拥有4家门店,其中北京三里屯店已成为知名的网店。它不仅仅是一家美发沙龙,还受到各年龄段消费者的喜爱,是众多明星、知名模特的指定造型沙龙。
店内以黑色和粉色为主色调,简约的日式沙龙风格,粉色的等候区,粉色的储物柜,简直就是女生专属的美发沙龙。店内的药水和护理均来自日本专业沙龙MILBON。
03
日本QB HOUSE:10分钟速成
从2014年开始,在日本风靡的“快剪”模式被引入中国,日本的QB HOUSE绝对是快剪行业的鼻祖,随后,人人间、快剪、星客多等公司也纷纷出现在中国大陆。
最大的特点是剪发仅需10分钟,整个过程发型师不推销产品,也不发放任何会员卡!这一新概念旨在节省顾客的时间,降低成本,提高服务效率。
日本QB HOUSE连锁理发店是减法营销最成功的典范,平均每月客流量超过125万人次,年营收近3亿元。
1.只提供剪发服务,不提供洗发、染发、吹发、烫发及剃发服务;
2、自助缴费、呼叫号码服务,客单价:10分钟1000日元(约合60元人民币);
3.使用QB HOUSE独创的“AIR WASHER”吸收剩余毛发,代替洗头;
4. 提高卫生标准,顾客使用一次性毛巾、梳子、制服和手套
店内采用红、黄、绿三色信号灯来体现店内的繁忙程度,绿色表示立即服务,黄色表示需等待5-10分钟,红色表示需等待15分钟以上。
目前QB HOUSE全球共有632家门店,其中日本有520家,并拓展海外市场,在香港、台湾、新加坡共拥有112家分店,其中香港有56家门店。
04
微笑俱乐部美发晚宴:
泰国网红店
Smile Club Hair Dinner是泰国重量级的网红美发沙龙,泰国时尚达人都知道。乍一看,它就像是一家网红咖啡店或特色酒吧。整个装修风格是粉色少女风与美式工业风的混合,有笑脸、可口可乐、冰淇淋、Supreme等元素,让顾客尽情拍照。
除了理发服务,他们还提供纹身服务、擦鞋服务,并出售特色小件物品。每位顾客平均价格为每次理发 1,000 泰铢。一般情况下,尤其是周末,最好提前预约。
每位来店的顾客都会获赠一瓶印有店铺logo的水,店内洗头的面盆设计巧妙,镶嵌着浪漫的朱砂红色帘子,更显私密。
05
Tzapos 美发沙龙:
流动卡车理发店
Tzapos 美发沙龙 来自慕尼黑的美发师 Konstantinos Tzapos 于 2017 年 11 月尝试了一种新的零售概念,在一辆雪佛兰面包车里开设了一家创意移动理发店。
他主要针对那些因为工作生活繁忙而没有时间去理发店的顾客,以及那些没有热门理发店的地区,以挖掘更新鲜、更有趣的客群。
Tzapos是第一辆移动美发车,顾客需要通过应用程序进行预订,Tzapos会开车前往顾客所在地提供美发服务。
这辆面包车虽然空间不大,但提供美发、染发等服务所需的设施一应俱全,还售卖美发产品,提供美发咨询。
卡车外观采用“头发”图案涂装,灵感来源于上世纪六十年代的插画,帅气的造型很容易勾起路人的好奇心。车内以欧洲枫木为主,采用温暖有质感的元素,营造亲和又温馨的舒适空间。车内只有一把充满年代感的理发椅,还配备了紫色的坐垫、枕头、杂志和自助咖啡机。
- 总结 -
如今商场内各类业态都在尽力迎合消费者的审美情趣和提升自身需求,增加了很多体验空间和服务层次,而美发美容业一直被视为商场里额外的配套生活,却也是不可或缺的。
从以上对理发店的盘点中,我们也可以看到,除了基本的理发服务,只要出发点是为消费者提供更多的体验,创造更多有趣的消费场景,理发店也可以很有趣。品牌的运营、粉丝的吸引,都值得整个行业去思考和学习。
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