春节蓝领招聘又难又贵，单人次成本或超千元，原因何在？

每个人的成本可能都在千元以上，春节期间招蓝领工人为何又难又贵？

作者：朱迪

编辑：石雅琼

来源：数字时代（微信ID：digital36kr）

封面来源｜IC Photo

行业复苏 招工更难

2023年初春，行业复苏遭遇用工荒，不少企业急于招人。

春节前后，海底捞前厅服务员紧缺，据央视新闻报道，成都一家海底捞门店的店长透露，为了吸引更多人关注招聘信息，店里甚至在银行收据上印上了相应的招聘信息。

（图片来源：央视新闻）

城市服务业、制造业是春节期间用工荒的重点行业。

多个招聘平台的信息显示，已有多家餐饮企业发布招聘信息，工作时间基本都是从去年12月初到今年1月底。

今年春节期间，不少外卖骑手提前返乡，外卖平台自12月份起加大了招募新骑手的力度。据了解，从12月份到1月中旬，北京地区新注册骑手5万名，同比增长360%。部分站点春节期间能拿到5000-6000元左右的补贴。

美团外卖宣布将在全国投入超5亿元补贴，稳定骑手春节期间的岗位，通过提前招募新人、跨区域派送等多种方式保障配送。饿了么也推出了多项奖励，其中亿元奖励和春节值班金额均超过往年。春节后，它还携手飞猪准备开工红包和返程票补贴，为返岗骑手提供补贴。

制造企业用工荒问题尤为突出，今年节前停工早，库存准备一般，订单量不高，部分企业前期订单积压，节后可能要赶工。

制造业巨头也是主要的招聘者。

据《第一财经日报》报道，今年春节期间，富士康为吸引更多员工提前返岗，推出了大量激励政策，包括7000元/人的1月份连续工龄奖金、6000元/人的新年大礼包等，总计高达1.3万元/人。而在激励政策减少的某些月份，富士康普通工人的工资大概在5000元至6000元之间。

今年正月初五，太原富士康开始大批招募正式技术工；深圳园区紧随其后，29日发布新年招聘信息，涵盖品控、维修、仓库、实验室等技术部门，工资在24-26元/小时左右，不含加班费等激励政策。

（图片来源：太原富士康招聘中心公众号）

与往年相比，今年的就业环境尤为不同。

持续三年的返乡潮与行业复苏同步，物流、餐饮、交通、制造等领域业务量短期内回暖，尤其是新能源汽车产业上下游、医疗产业企业春节期间也不停工保生产进度，加之疫情感染高峰，今年市场用工荒更为猛烈。

春节过后，动力电池、新能源企业纷纷开始招人，为了更快招到人，春节补贴政策成为最大亮点。

据财联社报道，多家劳务中介透露，不少企业在春节前就已打响“人才争夺战”。南方一些新能源企业在春节后开出的综合薪资在7000元左右，有的甚至还补贴差旅费。对于年底有大量用人需求的企业，则会通过额外的岗位稳定补贴、春节红包，甚至年底预支工资等方式留住员工。

据央视财经报道，临近春节，合肥一家动力电池生产企业依然开足马力生产，该公司负责人表示，从去年到现在，动力电池订单持续增长，尤其是海外订单增长明显。

据台州日报报道，浙江稳信机电制造有限公司称，公司今年新增第三家工厂，急需装配工、数控磨床工、喷漆工等工种工人近500人；随着电动汽车即将进入生产旺季，利马电动汽车台州基地由原来的4条产线扩展到6条产线，有300多个生产岗位等待填补。

由于不同地区产业结构、劳动力结构的差异，以及春节期间外省劳动力返乡需求的集中释放，春节期间也爆发了“跨省人才争夺战”。

蓝领求职者主要来自山东、河北、河南等人口大省、就业集中省份和人口流出省份，愿意就业的省份主要是江苏、广东、浙江等东部地区和就业率较大的沿海省份。

不仅企业，各省市人力资源社会保障部门也纷纷拿出真金白银或实实在在的举措，大力开展春节期间职工招工工作。

人社部日前表示，受疫情影响暂停三年的各省市线下“春风行动”招聘会今年将重启，预计将提供3000万个就业岗位，为制造业、快递物流等用工需求大的行业提供劳动力资源配置补充。

（图片来源：楚天都市报）

作为劳动密集大省，浙江省人社厅1月28日组织杭州、宁波、温州、湖州等地在四川、贵州等劳务输出大省举办专场招聘活动，提供岗位1.1万余个。春节前夕，浙江省人社厅就组织36家企业赴甘肃陇南市举办首届东西部劳务合作招聘会，提供岗位近3万个。北京经济技术开发区社工局也将于1月31日联合当地人社局赴山东德州开展线下招聘活动。

河南省对持续生产企业给予补贴。今年自腊月二十六日至正月十五，共计20天，对保持持续生产（日均用电量不低于2022年日均用电量的70%）的规模以上工业企业，按2023年1月份参加失业保险职工人数，按每人500元的标准给予奖励补贴。每家企业补贴金额最高不超过10万元，所需资金由省财政从就业补贴资金中安排支付。

深圳市人力资源和社会保障局计划今年1月至3月全市举办208场招聘活动，其中线上111场、线下97场，参与企业超过5000家。同时，12日宣布，春节期间继续生产的制造业企业最高可获得200万元补贴，2月1日至4月30日首次来深的新员工可获得一定补贴，各类补贴总额达2.7亿元。

安徽省关心重点产业链供应链企业就业保障。合肥比亚迪汽车、联宝（合肥）科技、江淮汽车、合肥格力、合肥海尔冰箱、京东方光电等多家龙头企业参加了省人社厅举办的招聘会，共提供就业岗位1万余个。同时，联宝科技、格力电器、合肥国轩电池等10家企业也在招聘会上开展了直播带货。

事实上，“蓝领工人招聘难”是中国多年来一直存在的难题。

人力资源社会保障部日前发布《2022年四季度全国用工荒最严重100个职业排行》，其中，汽车生产线操作工、车床工、焊工等生产制造及相关人员41人；营销员、快递员、餐厅服务员等社会生产服务和生活服务人员30人；专业技术人员23人。

以餐饮行业为例，赶集智照发布的《餐饮企业经营状况调查报告》（以下简称《报告》）显示，64%的餐饮门店陷入“招人难”的困境，其中46.4%的餐饮企业反映疫情后招工难度明显加大。受传统观念、薪资水平、工时等因素影响，不仅招人难，而且流失率也很高。而今年春节期间疫情政策的变化，让这种供需缺口进一步扩大。

招聘一名蓝领工人的成本可能超过1000元，2023年春季招聘预算大幅增加

近年来，蓝领招聘成本也大幅上涨，据Talking Data 2020年的调查显示，仍有44.8%的企业年度招聘成本超过5万元，招聘方支付的费用总体在每人500-1500元，约占员工工资的20%。

据北京商报报道，四月河屯董事长杨子苏表示，疫情发生以来，招工成本增加1000元左右。

（图片来源：东方证券《2021年蓝领配装市场规模预估》）

据东方证券分析，招聘一名蓝领工人的成本上限在1000元左右。海底捞人力资源负责人曾测算，招聘一名新员工的成本高达1800元。据悉，富士康在淡季的招聘成本也能达到4000-6000元/人。

春节前后，企业主动加大招聘力度，加大招聘预算。

一方面，工资补贴往往是促进招聘最直接的手段。

目前郑州比亚迪正在招聘操作工（从事电池生产制造工作），综合工资5000-7000元，若支持满1月整个月，最高奖励1770元；1月10日至31日，全勤员工最高奖励1500元；春节期间坚持在岗还有考核奖（最高奖励2000元）。

二是物流、快递等城市配送、交通运输行业，春节期间缺口较大、需求集中，单个平台预算可达一两百万。

顺丰已连续8年春节营业，近几年从未出现过缺工现象。由于是直营制，快递员春节期间自动享受三倍工资。今年顺丰计划投入4亿元奖励春节期间在岗员工，预计今年春节全国在岗的顺丰一线员工将达到35万人。菜鸟也通过激励等方式提高留守率，预计春节期间留守员工平均额外补贴约2000元。

另一方面，相比去年，今年用人单位主动增加了蓝领招聘预算。该招聘平台负责人告诉《数字时报》，今年春节期间，物流、新能源汽车企业等企业的招聘预算平均增长了20-30%。

据《数字时报》了解，投入招聘预算最多的企业是新能源汽车企业，需要招聘有生产一线技术经验的灰领工人，在某头部网络招聘平台上的预算在300~500万；高端电子制造业在某平台的预算在几十万；纺织、食品生产等普通制造业的预算在10万以下，更倾向于在短视频平台投入招聘。

寻找成本最低的蓝领招聘渠道

目前蓝领招聘主要通过几种渠道进行：熟人介绍、劳务中介、现场招聘一直是蓝领招聘的主要渠道。

此外，近年来线上招聘趋势增强，尤其在春节等特殊时期，直播、短视频、微信社群等方式在日益年轻化的蓝领群体中影响力日渐增强。

（来源：中国蓝领就业研究报告（2022））

对于招聘人员来说，线上最重要的是找到成本最低的流量，线上招聘通过规模效应可以一定程度上降低蓝领招聘成本，根据CIC的报告，线上每场招聘的成本仅为线下招聘成本的五分之一左右。

春节等用工旺季，企业大量招工，讲究效率的同时更注重成本。在“降本增效”的大环境下，低成本、高效益的蓝领招聘渠道在哪里？

基于流量，蓝领企业和求职者在传统线上招聘平台上无法获得足够的流量曝光，线上渗透率较低。由于人员流动性大，付费方式一般会设置付费保证期。这意味着企业的招聘需求需要流量平台快速提供足够的候选人流量。因此，流量大的短视频、直播从去年开始开始进入蓝领招聘领域。

“直播带货”继去年春节期间试点后，在今年春节蓝领招聘热潮中受到更多关注。

例如快手平台的短视频属性，以及精准的“老铁”客户定位，让其成为聚集蓝领招聘资源的顶级平台。

“快聘”是快手去年初推出的全新服务“快招工”的更名升级版，无论是劳务中介还是企业都可以在这个平台上招聘。截至去年底，每月有2.5亿蓝领工人参与快聘的蓝领招聘活动，去年第二季度，提供职位的企业总数达到24万家，6月日均简历峰值达36万份。

（图片来源：快手App）

据介绍，参加今年快手招聘会的知多多CEO闫伟表示，“今年春节招聘旺季，我们12个账号准备每天至少播一场3小时的直播，一直到正月十五，目标是拿到至少6.5万份简历。”

快手并不是第一个利用短视频、直播进行招聘的公司。

在蓝领招聘领域，58同城仍是第一大平台，每年迎来4亿求职者，覆盖90%的基础就业市场，其子公司赶集网去年1月更名为“赶集直聘”，主打蓝领招聘。

赶集直聘以“企业直聘”为核心功能，通过企业VR、企业直播、企业实地调研、短视频探店、AI面试室等产品功能匹配企业与求职者。

疫情期间，58同城、拉勾等平台也顺应线上招聘趋势，推出了相关招聘服务。去年7月，赶集直聘还与央视新闻联播进行招聘推介活动直播，累计观看人数突破4000万，赶集直聘APP同时在线人数环比增长25%。

比亚迪、富士康、歌尔等大型制造企业均率先在短视频平台直接招聘蓝领员工。据介绍，富士康淡季的招聘成本可达4000-6000元/人。高昂的成本促使他们亲自参与招聘，利用“直播带货”、“短视频招聘”、“线上专场招聘”等形式，以较低的成本大幅提升企业招聘覆盖率，缓解招工难、留不住员工的问题。

针对这一蓝领春招需求，各招聘平台也推出了针对性的活动。

据了解，为吸引更多主播带动就业，快手在今年“春节招聘会”投入超过40亿流量，邀请白小白、陶大帅等十余位快手平台拥有千万粉丝的主播“直播推介招聘”。对于活动期间投递简历的求职者，快手还推出红包奖励，吸引更多求职者。

大公网、御跑网、优尔兰网等专注于建筑业、制造业等专业性较强的细分行业，也通过推出引荐奖励、加盟奖金等方式，在春节期间吸引了更多蓝领求职者。

2023年，劳务中介机构作为蓝领招聘市场的主要参与者，也在寻求新的渠道。

例如，上海蓝宇信息技术有限公司在快聘网开设了“快智招聘团队”账号，通过直播、短视频、认证服务等方式帮助企业招聘快递员、外卖员、服务员等蓝领员工。

招聘网站才是真正占据网络蓝领招聘市场大部分份额的。

58同城旗下赶集智招去年发布的《餐饮企业经营状况研究报告》显示，招聘网站、门店直招、熟人推荐是目前餐饮行业三大主要招聘渠道。其中，85%的餐饮门店主要使用招聘网站进行招聘；直播招聘、短视频招聘等新型智能招聘渠道使用较少，占比不足2%。

今年春节，赶集直聘还推出“薪资开门红、大职展”春节行业场地招聘活动，自1月28日起为期一个月在全国各城市开放网络招聘，活动包含现场直播、企业信息分类和大数据匹配服务等。

上个月刚刚在香港上市的Boss直聘，去年上半年成为蓝领招聘领域的新秀，平均月活跃用户数达2590万，远超智联招聘和前程无忧。

今年春节期间，Boss直聘在App端增强道具赋能，为企业带来更具性价比的投放效果。例如“人才炸弹”、“搜聊卡”等道具在春节期间增加了50%的流量赋能，以往企业一个人才炸弹就能匹配100个人，春节前后提升到150个人。此外，Boss直聘还开放了春节期间餐饮行业厨师、服务员等从业人员的免费招聘权限。

从投放效果来看，用友与大易联合发布的《2022-2023企业招聘渠道效果及趋势研究报告》指出，2022年“认为Boss直聘有效果”的企业数量进一步增加，占比最高达到72.2%。这可能是因为Boss直聘在新经济服务业的渗透率更高，在年轻一代新蓝领群体中的渗透率也更高。

几种不同的领先招聘渠道针对蓝领行业的不同人群。

据公开信息显示，快手上的招聘岗位大多来自大中型制造企业，高端制造是Boss直聘今年更加重视的蓝领招聘方向。赶集直招则将目光瞄准了发展潜力更大的服务业，更为专注的行业定位推动赶集直招在半年内迅速达到百万DAU。大公网、御跑网、优尔兰等垂直行业招聘平台则聚焦建筑、制造等专业性较高的细分行业，用户数均在百万以上。

解决信任危机及根本问题

除了流量成本、匹配效率之外，信任危机也是蓝领招聘领域的绝对痛点。

像富士康这样的大型制造企业仍是少数，无数的小公司、小工厂才是吸纳中国蓝领工人的主要基地。

但由于服务门槛低、岗位流动性强、中介链条复杂，蓝领招聘的安全性和信任问题一直没有得到很好的解决。近年来，虚假信息、合同真实性损害蓝领工人利益的事件频发。信息不对称导致虚假信息泛滥，进而导致蓝领招聘效率低下，形成恶性循环。

例如，2021年Boss直聘推出“海螺优选-蓝领岗位真实性专场”项目，通过项目审核、岗位核实、用人企业实地考察等多重认证，确保岗位由企业直招或由企业授权的正规中介机构招收，相关岗位均有“海螺优选”标识。

在快手的“快聘”产品中，企业招聘还需要提供营业执照，劳务中介机构需要额外提供人力资源服务许可证。未通过招聘资质认证，在直播间通过手机号、微信、私信等方式引导用户求职的主播，可能会受到限流、警告、封禁等处罚。

不过快聘平台并不直接参与招聘事宜，在每篇职位招聘页面底部都会注明“相关招聘及合同履行问题由招聘双方确认并承担，包括因虚假简历等导致的纠纷等”。

据了解，赶集直聘现场检查核查团队通过官方城市运营团队和社会力量共建，已对赶集直聘上近200万个企业地址进行了超过20万次现场检查，核实企业办公地址的准确性，以保障广大求职者的安全。

除了信任危机之外，数字化线上招聘或许还能在一定程度上解决蓝领招工难的根本问题。

根据人口普查数据，我国从事服务业和制造业的劳动者约有4亿。庞大的蓝领群体招工难的根本原因是，随着人口结构和城乡二元结构的变化，我国劳动力红利逐渐消退，招工成本随劳动力成本上升。此外，根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告2022》（以下简称《报告》），调查数据显示，蓝领群体主要集中在第二产业，平均年龄超过我国劳动年龄人口平均年龄，蓝领群体还存在严重的技能短缺问题。

另一方面，蓝领招聘对配送需求较大，且中国地域辽阔，配送市场需要深入企业，提供招聘以外的增值服务，形成相对分散、区域性的线下劳务中介市场，但劳务中介匹配率低、服务费率高，传统模式规范性差，行业信任度低，导致劳动力结构性错配下用工成本不断上升。

这样一来，企业每天有限的蓝领招聘预算将更多投入到流量大、能通过大数据精准匹配的网络招聘平台上；而类似春节期间的短期批量招聘，则可以通过增加工资补贴的方式快速实现。

面对劳动力短缺，自动化和数字化是越来越多企业的解决方案。

在快递物流行业，据京东物流介绍，该公司在全国30个城市的700多辆无人车将“春节期间不停歇运营”，600辆智能快递车、100多台室内配送机器人将与京东快递员组成“人车CP”，为消费者提供“最后一公里”“最后100米”的末端配送服务。

美团也一直在尝试使用自动配送机器人、无人机等自动配送服务，但由于成本和技术原因，距离真正商业化还有很长的路要走。

在更广泛、更复杂的制造业中，劳动力成本上升、蓝领工人供给不足、产业效率提高和升级的大背景加速了自动化替代人的进程。

当前各类工业机器人及智能制造解决方案更多的集中在消费电子行业和汽车行业，尤其​​是汽车行业，冲压、焊装、涂装、总装四个环节都大量引入工业机器人，有的甚至实现了全自动化。这两个行业的市场空间大，发展迅速。机器生产技术在国外已经成熟并被广泛应用，因此设备商更容易赚钱，制造企业的投资回报也更快。

在餐饮、交通等城市服务业，目前尚无成熟稳定的替代方案，而是越来越多地在酒店等场景引入机器人，执行日常消毒、送餐等任务。在一些低端制造业，使用机器人一年节省的人工成本往往需要几年才能收回，因此企业不会将智能制造技术方案作为首选。

首先要替换的是大量的非熟练移民工人。

根据该报告，在制造业企业需求增加的熟练人员的位置主要包括新的设备监控，智能机器人操作，安全测试，操作编程，ERP系统操作和维护人员等。将来，运营和维持智能设备的能力将成为招募蓝金币组的必要权重。

此外，还有另一个值得关注的现象，这些因素受到全球市场需求不足，工业结构转变和数字化转型的影响，在过去的春季音乐节期间，某些地区和行业的蓝领雇主尚未恢复到“工作急流”期间的工作水平。

例如，根据供应链和订单逐渐转移到越南，印度，墨西哥和其他国家的手机，鞋类和服装行业中，今年的春季劳动力需求与21世纪的命令相比，这是doung的命令，这是Dong nogn nound Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand Grand and doggugh youxgun holdaw nound grage， AP在整体就业中。

36KR官方帐户

继续浏览有关 春节招聘蓝领餐饮企业富士康 的文章