9 家饭店被取消五星级旅游饭店资格,6 家饭店限期整改
全国旅游星级饭店评定委员会日前发布公告称,在文化和旅游部近期组织的飞行检查中,发现部分五星级酒店卫生、消防安全问题严重,必备物品缺失、设施设备陈旧、服务不规范。
按照《星级旅游饭店分类与等级》(GB/T 14308-2010)及有关规定,全国星级旅游饭店评定委员会经研究决定,取消9家饭店五星级旅游饭店资格,并限期6家饭店12个月整改。
被取消星级的9家酒店分别是:
山西大同天贵国际大酒店、吉林长春名门大酒店、安徽无锡山色大酒店、江西泰尼克国际大酒店、海南海口喜来登大酒店、云南昆明绿洲大酒店、陕西西安新兴戴斯酒店(温德姆)、甘肃酒泉宾馆、新疆银星大酒店等。
被责令限期整改的六家餐厅是:
安徽合肥外商国际俱乐部饭店、福建福州美伦大酒店、湖南长沙桐城国际大酒店、四川天府丽都喜来登饭店、贵州贵阳喜来登酒店、云南大理风华雪月大酒店等。
据全国旅游星级饭店评定委员会发布的星级公告显示,2019年以来,已有29家五星级酒店被“剥星”,涉及喜来登、希尔顿、丽笙等多家知名酒店品牌。
此外,共有32家酒店被要求在12个月内进行整改,其中2019年2月被要求整改的酒店将于今年2月接受检查。
文化和旅游部2019年初至今发布的四批“降星”整改公告中,涉事酒店主要存在卫生、消防安全问题严重、服务不规范问题突出、设施设备陈旧等问题。
在2019年2月发布的“降星”整改公告中,文化和旅游部专门指出了具体问题,包括客房、楼道地面有明显污渍,餐厅天花板渗水、发霉,客房电水壶生锈严重;灭火器过期,消防栓长期未检验,消防检验记录缺失;安保管理松散,无礼宾、送餐、夜床服务,泳池无救生员值守等。
根据原国家旅游局发布的《旅游饭店星级划分与评定实施办法》,符合相应星级标准的饭店有效期为三年。星级复审分为年度复审和三年后的评定复审。评定复审工作由各级星评委员会指派的星评员以公开或秘密检查的形式进行。对复审结果不符合相应标准的星级酒店,由同级星评委员会视情节轻重予以限期整改或取消星级,并公布处理结果。
一方面有“降星”整改,另一方面监管部门也鼓励引导“评星”,强化准入和退出的动态管理模式。如2019年3月,国家星评委发布2019年第2号公告,批准江苏常州明都紫薇花园酒店等12家酒店为五星级旅游饭店。
据文化和旅游部网站发布的《2019年上半年全国星级饭店统计报告》显示,截至2019年6月30日,全国星级酒店总数10284家,其中一星级酒店73家,二星级酒店1862家,三星级饭店4961家,四星级酒店2542家,五星级酒店846家。
根据《旅游饭店星级划分与评定》规定,五星级酒店的评定硬性指标有84项,比四星级酒店多6项,比三星级多43项,但在客房卫生方面,一星到五星的评定指标基本一致。
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